12315的服务范围

律师回答

一、12315的服务范围

(一)对侵害消费者合法权益行为的举报;

(二)对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报;

(三)对经营者违反工商行政管理法律法规的举报;

(四)其他工商部门应当受理的举报。

二、12315拨打情形

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

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