如何最有效地投诉开发商？-法律问答|晖律网

如何最有效地投诉开发商？

回答于2024-05-06 阅读（223）

律师回答

摘要：投诉开发商违约的有效途径：1、工商部门投诉；2、拨打12315电话投诉；3、住房和城市建设局投诉；4、组成维权联盟，共同起诉开发商。开发商违约情况包括：证件不齐全、逾期交房、擅自变更设计、不合理收费、宣传与实际不符。购房者有权要求退房或维权。

在房屋交易关系中，无论是购房者还是开发商都是可能出现违约的情形的，那如果是开发商违约，投诉开发商最有效的途径有哪些?下面来看看吧。
1、可以直接去工商部门进行投诉。
2、拨打电话12315来进行投诉。
3、可以到住房和城市建设局来进行投诉。
4、此外，业主可以组成维权联盟，共同收集证据，然后共同起诉开发商。在投诉房产开发商之前，也需要自己收集一些维权证据。
开发商违约情况有哪些1、证件不齐全
交房是很多购房者最期盼的一个环节，因为交房之后就可以开始装修房子紧接着入住了，不过开发商交房是有相关规定的，根据法律规定，开发商交房时需要有建筑部门出具《工程竣工验收备案表》、《工程竣工验收报告》和《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，如果开发商在交房时不具备这些文件属于违约行为，购房者有权要求退房。
2、逾期交房
逾期交房是指超过规定时间交房，这类违约情况比较常见。现在大部分的房子大部分都属于预售性质，也就是我们讲的期房，购买期房确实也会存在一定的风险，这其中比较常见的风险就是逾期交房。因为现在很多购房者处于租房阶段，开发商逾期交房就意味者购房要推迟入住新房，增加了购房者的经历压力。
3、擅自变更房屋设计
虽然现在大部分房子属于预售性质，购房者看不到房子的实体，但是可以根据沙盘了解楼盘的情况，也是根据沙盘选房，如若购房人收房后发现房屋有多处与合同约定情况不符的，比如弧型窗变成平面窗、水电气未能到户等等，这就属于开发商的违约;如若只是较少细小的质量瑕疵导致与合同约定不符的，则可不视为开发商违约。
4、不合理的收费
购房前购房者们应该清楚了解自己需要缴纳支付的费用，因为购房时可能存在开发商收取不合理的费用，比如开发商强制收取一年以上的物业管理费、收取超出公摊部分的费用、强行收取办理房产证的手续费(因业主也可自行办理)等等，如开发商有以上这些行为，则属于开发商违约。
5、宣传与所交付的房不一致
大部分购房者都是因为看中了开发商宣传中的房子才购买的，但如果所交付的房子在地理位置、基本价格、面积、户型、装修标准、小区绿化、物业管理、周边配套等情况中与实际不符的，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。

延伸阅读

结语：综上所述，对于开发商违约的投诉，可以采取以下有效途径：
1、直接向工商部门投诉；
2、拨打电话12315进行投诉；
3、到住房和城市建设局进行投诉；
4、组成维权联盟，共同收集证据并起诉开发商。在投诉之前，购房者也需要自己收集一些维权证据。
开发商违约情况包括证件不齐全、逾期交房、擅自变更房屋设计、不合理收费、宣传与实际交付的房不一致等。购房者应根据具体情况来进行投诉，并要求退房或维护自己的权益。

法律依据

商品房销售管理办法：第三章广告与合同第二十四条房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。
经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起１０日内，书面通知买受人。
买受人有权在通知到达之日起１５日内做出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起１５日内未作书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房；买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
商品房销售管理办法：第五章交付第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

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