微信购物上当找谁投诉

律师回答

法律分析:一、微信购物上当找谁投诉
在微信上买东西被骗了应当采取以下的解决办法:举报对方的微信号,然后给微信官网拨打电话咨询;如果数额巨大的,投诉然后举报,也可以拨打110寻求警察的帮助;找电视媒体来帮忙追回,寻求法律求助热线节目,看看能不能找回;拨打12315投诉举报的电话来解决等方法。构成犯罪的,可以追究对方的刑事责任。
二、在微信购物有哪些风险
1、不法分子经常以各种方式,理由骗取付款二维码的截图,索要付款码数字等,采取诈骗。
2、当你把二维码的截图,或者付款码数字提供给对方的时候,也就相当于把银行卡的密码给了对方,对方可以任意转走你账户上的钱。
3、我们在商场购物消费的时候,可以通过扫码直接完成付款,不需要指令和输入密码。但是一般都是面对面的付款。而在网上购物的时候,对方要求索要付款码数字,和二维码截图来支付,就相当的风险,因为你无法控制和防范。
三、如何防范微信购物带来的风险
1、微信付款的条形码,二维码,还有付款码数字,不要提供给任何人。说直白些,这些就是你的银行账号密码,谁获取谁可以取钱。
2、最好关闭这项功能。如果有需要的支付款项,一定要选择通过密码支付的方式支付,任何不需要密码支付的功能全部关闭。
关闭的具体操作是:
登录微信,点击【我】-选择点击【钱包】。
进入【我的钱包】后,点击选择【收付款】。
在收付款的页面上,在【向商家付款】里,点击右上角的三个小点,然后选择下面的【暂停使用】。
点击选择【暂停使用】就可以了。
以上是关于“在微信上买东西被骗了怎么办,有什么解决办法”的知识解答。目前微信的使用程度普及程度非常的高,很多人也通过微信朋友圈售卖产品。在微信上付款非常的方便,只需要扫码或者直接转账输入密码和指纹信息即可,并且欠款直接到对方账户不通过第三方监管,这就存在很大的风险。希望大家能够谨慎对待这个问题,一定保护好自己的财产信息安全。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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