1、携带想要退的完好货品、原始包装和购物凭证,但银行卡付款需要银行卡消费凭证,至原购买商场办理退换货手续。
2、如大件商品需上门收货,请*宜家客服。
3、改变主意了退货的*:一般60天内退货,如果我是宜家俱乐部的成员,我可以在365天内退货。需要注意的是,我要带完好无损的商品,包装原件,购物凭证原件(如果用银行卡支付,我会带银行卡消费凭证)到商场退货。这时候负责人会根据你购物时的付款*退款。
4、宜家购物产品的质量问题退货:购物产品质量问题退货您可以将问题产品或零件带到当地商场的退货处,凭购物凭证(收银机)享受相应的售后服务;也可以拨打宜家客服热线咨询处理。在保修期内,宜家将为有质量问题的产品提供*售后服务。
5、购买家具产品配件缺少如何处理:如果您购买的产品发生缺少配件的情况,您可以带着组装说明及产品的购物凭证(收银条)至当地商场退换处配取,您也可以拨打客服热线进行处理。