社区物业管理中的法律问题与纠纷处理

律师回答
摘要:社区物业管理纠纷主要包括物业管理费纠纷、业主财产损失赔偿纠纷、公用设施伤人赔偿纠纷、无因管理纠纷、公用部位侵权纠纷、出租营利问题、停车收费纠纷等。其中,因合同产生的物业管理纠纷主要涉及服务质量、服务内容、服务费用等方面的违约问题。
简述社区物业管理纠纷的类型
1、物业管理费纠纷。
2、业主财产损失赔偿纠纷。
3、小区公用设施伤人的赔偿纠纷。
4、无因管理纠纷。
5、小区公用部位的侵权纠纷。
6、小区公用部位的出租营利问题。
7、小区内停车收费纠纷。
因合同产生的物业管理纠纷的处理
因合同产生的物业管理纠纷主要是由当事人违约所引起的,主要包括:因服务质量产生的物业管理纠纷、因服务内容产生的物业管理纠纷、因服务费用产生的物业管理纠纷、解除物业管理服务合同等等。
1、物业管理合同服务质量纠纷。是指因物业管理企业提供的物业管理服务不符合物业管理行业规范或不符合约定的服务标准,而引起的物业管理纠纷。如,物业管理区域内公共设施设备不能正常使用或不能及时维护修理使其处于正常使用状态,日常环境卫生差,绿化不能及时维护管理,区域内公共秩序混乱、交通道路不畅,安全防范不力消防救灾不及时等等。
2、物业管理合同服务内容纠纷。是指因物业管理企业没有按照规定或者约定的内容全面提供的物业管理服务,而引起的物业管理纠纷。如,没有按照规定或约定提供、安装服务设施设备,没有按照规定或约定提供服务场地、车位、仓库,没有按照规定或约定提供文化、体育、卫生等服务内容及场所等。
3、物业管理合同服务费用纠纷。是指因服务费标准发生争议或业主拖欠服务费而引起的物业管理纠纷。如物业管理企业未按物业管理合同约定或政府指导价标准收费,擅自扩大收费范围或提高收费标准、业主(或使用人)少交、欠交物业管理服务费等。
延伸阅读
结语:社区物业管理纠纷的类型多种多样。首先是物业管理费纠纷,涉及收费标准、拖欠等问题。其次是业主财产损失赔偿纠纷,包括损坏、丢失等情况。另外,小区公用设施伤人的赔偿纠纷以及无因管理纠纷也常见。此外,小区公用部位的侵权纠纷、出租营利问题以及停车收费纠纷也不少见。处理这些纠纷时,需要考虑合同约定、服务质量、服务内容和费用等方面。
法律依据
物业管理条例:第一章 总 则 第四条 国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
物业管理条例:第三章 前期物业管理 第二十八条 物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
物业管理条例:第四章 物业管理服务 第三十三条 一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。

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