虚假发货属于什么投诉类型

律师回答

虚假发货会有哪些处罚虚假发货投诉类型是属于合同纠纷,如果是虚假发货可以直接去消费者协会投诉的或者是直接去法院去起诉的

虚假发货会有哪些处罚

违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。在申请退款的3天后如未能协商解决(卖家拒绝退款),您可以点击“要求客服介入处理”,等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入处理。卖家虚假发货怎么处罚《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 第四十四条

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