商家能否拒绝消费者消费

律师回答

依据消费者权益保护法的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的,但出现为了大多数顾客安全等情形时,有权拒绝个别消费者消费。商家拒绝消费是否涉及歧视,要依据具体情况而定。

消费者的权利和义务是什么?

消费者享有的十项基本权利,如人身、财产安全不受损害的权利、自主选择商品或者服务的权利、公平交易的权利、依法获得赔偿的权利等,以及消费者应当履行的义务,如努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能、正确使用商品、提高自我保护意识等。该法还规定了经营者应当遵守的义务,如保证商品或者服务符合质量要求、真实、全面地向消费者提供信息、不得强制交易等,以及经营者违反法律规定造成消费者损害时应当承担的赔偿责任。

法律依据:

《消费者权益保护法》

第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

第二十七条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。商家欺骗消费者赔偿法商家辱骂消费者怎么处理《消费者权益保护法》第五十条、第五十一条###《民事诉讼法》第三条

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