法律分析：一、中介服务不到位能否要求退回中介费
1、卖方出现违约；
2、中介违约；
3、买方违约；
4、中介违规承诺。
二、中介费能不能退，要分三种情况：
第一种，中介促成双方签订买卖合同，但因非中介原因最终交易失败，中介有权不退或退少量中介费;
第二种;中介未促成交易，无权收取中介费，但可收取适当劳务费;
第三种：中介促成买卖双方签订买卖合同，但因中介原因最终无法完成交易，中介须全额退回中介费。
一、购房交易失败可以要回中介费的情形有几种
1、一种情形是中介公司存在隐瞒重要事实或者提供虚假情况等过错，致使合同解除;
2、另一种情形是，在合同中明确约定，若购房交易失败并且买卖双方顺利解除合同，则中介公司须退还所收取的中介费用。
在上述两种情形下，买卖双方可以向中介公司要求退还所支付的中介费。
三、通过中介买房注意哪些内容?
房屋租赁、买卖选择中介时，要注意以下几点：
(一)看它有没有相关部门的资质证书
有没有工商部门批准的营业执照和房屋土地管理局审核颁发的资质证书。
(二)看房产中介公司营业执照上的营业资质。
因为申办房产中介公司需要众多条件，不是随随便便就能开的。一些从事二手房中介业务的公司只是申办了其他性质的营业执照，或干脆就没有申请营业执照，直接进行业务操作，这就为其以后逃避责任埋下了伏笔。
(三)在看上述的“两证”时，注意：
一定要细辨真与假，要坚持看原件，最好把注册号记下来。
(四)看房产中介公司是否有明确的公司名称、长期经营的地址。
这可以通过看公司的招牌、询问周围人该公司的成立情况和经营情况来确定，以防空头公司诈骗。
(五)要看它的资金实力如何以及该公司在社会上的信誉好不好。
客户通过房产中介来交易房屋，最主要的原因是希望在整个交易过程中由第三方来维护双方的利益。但目前许多小中介的注册资金不够大，现有的二手房交易款项必然远远高于公司的注册资金，一旦发生房产中介卷逃资金的行为，客户的权益很难得到保障。因此，最好选择一些注册资金比较大的品牌中介，万一发生纠纷，客户可以通过有关途径得到妥善解决。
法律依据：《民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《民法典》第五百八十五条【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
