可以协商处理，住宅租赁承租人虽然在隔离或管控期间无法实际居住租赁房屋，但一般而言，租金并非其不能承受的损失，继续履行合同、支付租金对承租人而言并不构成明显的不公平，承租人要求减免租金的，一般不予支持。由房屋的所有者或经营者将其所有或经营的房屋交给房屋的消费者使用，房屋消费者通过定期交付一定数额的租金，取得房屋的占有和使用权利的行为。房屋租赁是房屋使用价值零星出售的一种商品流通方式。房屋租赁是指出租人(一般为房屋所有权人)将房屋出租给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。房屋租赁期限超过六个月双方当事人必须签订书面合同。房屋租赁合同中应包括以下方面的主要条款：出租房屋的范围、面积;房屋租赁的期限、用途;租金的数额及交付时间;房屋修缮的责任、转租以及违约责任等等。在此基础上，双方当事人应持房屋租赁合同到房屋所在地的房地产管理部门办理备案登记，领取《房屋租赁证》。
涉及到房屋租赁的具体情况，应当由双方协商进行认定，并按照规定的程序来签订租赁合同，在合同生效后就需要遵照执行，如果一方存在违约的情况，那么是需要追究相关法律责任的，但符合免租政策规定的，可以协商免除处理。
疫情期间房租无法减免，能否进行投诉？
律师回答
摘要：住宅租赁期间，承租人无法居住并要求减免租金，一般不予支持。房屋租赁是一种商品流通方式，双方应签订合同并备案登记。违约需承担法律责任，但可协商免除符合免租政策的情况。
延伸阅读
疫情期间房租无法减免，如何保护租户权益？
在疫情期间，租户面临房租无法减免的问题时，可以采取一些措施来保护自己的权益。首先，租户可以与房东进行积极沟通，说明自身经济困难情况，请求减免部分房租或者延期支付。其次，租户可以咨询当地政府或相关部门，了解是否有相关法律规定或政策支持租户权益保护。此外，租户还可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解自身权益和维权途径。最重要的是，租户应保留相关证据和文件，以备将来可能的投诉或法律程序使用。综上所述，租户在疫情期间无法减免房租时，应积极主动地采取措施来保护自己的权益。
在疫情期间，租户面临房租无法减免的问题时，可以采取一些措施来保护自己的权益。首先，租户可以与房东进行积极沟通，说明自身经济困难情况，请求减免部分房租或者延期支付。其次，租户可以咨询当地政府或相关部门，了解是否有相关法律规定或政策支持租户权益保护。此外，租户还可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解自身权益和维权途径。最重要的是，租户应保留相关证据和文件，以备将来可能的投诉或法律程序使用。综上所述，租户在疫情期间无法减免房租时，应积极主动地采取措施来保护自己的权益。
结语：在疫情期间，租户面临房租无法减免的问题时，可以积极与房东沟通，请求减免部分房租或延期支付。同时，咨询当地政府或相关部门，了解是否有相关法律规定或政策支持租户权益保护。此外，寻求法律援助、咨询专业律师，了解自身权益和维权途径也是重要的。租户应保留相关证据和文件，以备将来可能的投诉或法律程序使用。综上所述，租户应积极主动地采取措施来保护自己的权益。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。
中华人民共和国民法典：第十四章 租赁合同 第七百一十九条 承租人拖欠租金的，次承租人可以代承租人支付其欠付的租金和违约金，但是转租合同对出租人不具有法律约束力的除外。
次承租人代为支付的租金和违约金，可以充抵次承租人应当向承租人支付的租金；超出其应付的租金数额的，可以向承租人追偿。
中华人民共和国民法典：第十五章 融资租赁合同 第七百四十条 出卖人违反向承租人交付标的物的义务，有下列情形之一的，承租人可以拒绝受领出卖人向其交付的标的物：
（一）标的物严重不符合约定；
（二）未按照约定交付标的物，经承租人或者出租人催告后在合理期限内仍未交付。
承租人拒绝受领标的物的，应当及时通知出租人。
中华人民共和国民法典：第十四章 租赁合同 第七百一十九条 承租人拖欠租金的，次承租人可以代承租人支付其欠付的租金和违约金，但是转租合同对出租人不具有法律约束力的除外。
次承租人代为支付的租金和违约金，可以充抵次承租人应当向承租人支付的租金；超出其应付的租金数额的，可以向承租人追偿。
中华人民共和国民法典：第十五章 融资租赁合同 第七百四十条 出卖人违反向承租人交付标的物的义务，有下列情形之一的，承租人可以拒绝受领出卖人向其交付的标的物：
（一）标的物严重不符合约定；
（二）未按照约定交付标的物，经承租人或者出租人催告后在合理期限内仍未交付。
承租人拒绝受领标的物的，应当及时通知出租人。
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