如何在政府网上投诉-法律问答|晖律网

如何在政府网上投诉

回答于2024-05-22 阅读（2910）

律师回答

摘要：国家政务服务投诉与建议是国务院办公厅开通的小程序，接收社会各界对政务服务的问题线索和意见建议，提升政务服务水平、优化营商环境。具体操作步骤为打开微信搜索并登录该小程序，填写相关信息后提交投诉或建议。

具体操作步骤如下：
首先，打开微信，在搜索栏中输入“国家政务服务投诉与建议”，并点击“国家政务服务投诉与建议”；点击“国家政务服务投诉与建议”，出现小程序的首页；如果要对政务投诉或者建议的话，要登录自己的账号；如果首次登录，需要先注册并进行实名认证；实名认证完成以后，再点击左下角的“返回首页”留言；在该页面输入相关信息，填写完了以后点击“提交”即可。
市政投诉网站投诉流程如下：
一、登录方式
登录中国政府网，进入相应页面。网民可以使用手机进入中国政府网、国务院客户端或微信、支付宝等平台登录小程序。除针对日常生活中政务服务办事不便利、“一网通办”落实不到位、涉企政策措施不落实等问题进行投诉，并就提升各级政府政务服务水平、优化营商环境等提出建议。国务院办公厅将对收集到的问题线索和意见建议进行专门研究，并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整改解决。
二、留言须知
1、本平台旨在征集政务服务方面的问题线索及意见建议。
2、为了你的留言得到及时有效处理和回应，请填写真实信息。我们将严格保护你的个人隐私。
3、本平台有可能将你的留言转给有关方面，或以不同的方式向社会公开。如果你希望保留个人隐私，请在留言的同时做出声明，我们将充分尊重你的意愿并妥善处理。
4、我们会收集整理大家的留言，进行专门研究，并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整改解决。但可能不对留言者作一一回复，敬请谅解。
5、请自觉遵守中华人民共和国宪法和法律。扩展资料“国家政务服务投诉与建议”是国务院办公厅开通的小程序，广泛接收社会各界对政务服务的问题线索和意见建议。企业和群众可反映在政府办事等方面遇到的问题，并就提升各级政府政务服务水平、优化营商环境提出意见建议。

延伸阅读

结语：通过微信搜索国家政务服务投诉与建议，并登录账号进行实名认证后，您可以留言投诉或提出建议。中国政府网将收集并研究这些问题线索和意见建议，并督促有关地方和部门解决问题。请填写真实信息以确保留言得到及时有效处理和回应。我们将严格保护您的个人隐私，并尊重您的意愿。请遵守中华人民共和国宪法和法律。感谢您对政务服务的关注和支持。

法律依据

《国务院关于在线政务服务的若干规定》第二条国家加快建设全国一体化在线政务服务平台（以下简称一体化在线平台），推进各地区、各部门政务服务平台规范化、标准化、集约化建设和互联互通，推动实现政务服务事项全国标准统一、全流程网上办理，促进政务服务跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同，并依托一体化在线平台推进政务服务线上线下深度融合。
《中华人民共和国行政监察法》释义》第六条监察工作应当依靠群众。监察机关建立举报制度，公民、法人或者其他组织对于任何国家行政机关及其公务员和国家行政机关任命的其他人员的违反行政纪律行为，有权向监察机关提出控告或者检举。监察机关应当受理举报并依法调查处理；对实名举报的，应当将处理结果等情况予以回复。
监察机关应当对举报事项、举报受理情况以及与举报人相关的信息予以保密，保护举报人的合法权益，具体办法由国务院规定。
《中华人民共和国宪法》第二条中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。

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