网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。一...查看全文

如何维权和解决消费者权益争议。通过与商家协商、记录交易过程、拍照作为证据等准备工作，向交易平台投诉并提供证据。严重情况可报案、向消协投诉、向工商行政管理部门投诉。对快递问题可电话投诉快递公司。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》...查看全文

法律分析：第一步：注册用户，是为确保信息的真实性，能够把处理结果发给投诉者手中。 第二部：客观的正确的描述投诉事件，不要夸大其词，也不要无中生有。客观一些描述清楚即可。 第三部：发回维权卡，维权卡既是用户维权的重要凭证，也...查看全文

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货...查看全文

律师分析： 1、网站投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 2...查看全文

网购纠纷可在购物平台、消费者保护协会、消协、快递公司等投诉，挽回损失。投诉交易平台需提供证据，投诉属实会有严厉处罚；向消协投诉需保存购物凭证，按属地原则投诉；商品在寄送环节出问题可向快递公司投诉，可得赔付；也可向12345投诉。...查看全文

网购投诉的主旨是：为了维护消费者的权益，在网购过程中出现问题时，消费者可以通过网站投诉、网上报案、消协投诉等方式来进行投诉和维权。同时，消费者还可以利用网络交易平台、第三方投诉平台、质量万里行、工商部门和质检部门等五大平台来解决投...查看全文

网购被骗如何投诉 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 消费者作为网络购物交易的一方，也要...查看全文

网上买东西被骗可以向电商平台或向消费者协会进行投诉。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、...查看全文

12315是消费者的投诉电话,如果在购买商品的时候购买到了劣质商品的话,是可以拨打这个电话进行投诉的,如果我们想要在网上向12315进行投诉应当怎样操作呢?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,小编整理了以下的内容。...查看全文

网上购物平台有客户服务部门，用来处理各种交易纠纷。购买者可向网站提供产品照片、与店家客服聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。如果网站客服不能解决那可以直接拨打维权热线：12315。 网购如何维权 第一：保留消费证据网购时...查看全文

一、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 二、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说...查看全文

法律分析:网购时上当的，应这样维权:与商家进行协商；协商不成的，可以向网络交易平台投诉；遇到网络诈骗的，可以向公安机关报案；还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《《中华人民共和国消费者权益保护法》...查看全文

法律分析：1.向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。 2.向消协投诉。和实体店一样，网购...查看全文

法律分析：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看，由于一...查看全文

法律分析： 向消协投诉的方式有： 1、信函式：即书面的方式，写明相关的信息，邮寄到消协所在地就可以了。 2、来访投诉：消费者直接到消费者协会进行投诉，可以以口头的方式，但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去。 3、电话投诉...查看全文

法律分析：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看，由于一...查看全文

消费者在投诉平台网上投诉后，可通过网站撤诉标识进行撤诉。若受理单位已介入调查且双方达成和解协议，需书写撤诉申请书并携带和解协议到受理单位申请撤诉。...查看全文

1、首先,打开浏览器搜索“信用中国”官网。      2、官网首页,点击菜单栏“信用服务”。...查看全文

一、如何在315网上投诉 第一步：注册用户，是为确保信息的真实性，能够把处置结果发给投诉者手中。 第二步：客观的正确的描述投诉事件，不要夸大其词，也不要无中生有。客观一些描述清楚即可。 第三步：发回维权卡，维权卡既是用户维权的重要...查看全文