邮政公司快递丢失不赔偿,如何进行投诉?

律师回答
摘要:《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,邮政企业应按照规定赔偿或采取补救措施,对于丢失、损毁或内件短少的邮件。保价邮件按保价额赔偿,未保价邮件按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过资费的三倍。挂号信件按资费的三倍赔偿。邮政企业需在告示和单据上明确规定,并不得以故意或重大过失限制赔偿责任。
可以拨打邮政的客服热线进行投诉,《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少,依照下列规定赔偿或者采取补救措施:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
延伸阅读
如何有效维权:邮政公司快递丢失不赔偿,应对策略大揭秘!
当面对邮政公司快递丢失不赔偿的情况时,您可以采取以下策略来有效维权。首先,收集相关证据,包括快递单、物品价值证明等。其次,与邮政公司联系,详细陈述问题并要求解决方案。如果邮政公司不予理睬,您可以向相关监管机构投诉,如邮政管理局或消费者权益保护组织。同时,可以考虑通过社交媒体平台公开曝光问题,引起公众关注。此外,寻求法律援助或咨询律师也是一种选择。记住,在维权过程中保持耐心和坚定,不断追求合理的解决方案。维权可能需要时间和精力,但坚持下去,您有望获得应有的赔偿和公正对待。
结语:如果您对邮政公司的快递丢失不赔偿感到困扰,您可以采取以下措施来维护自己的权益。首先,收集相关证据,包括快递单和物品价值证明。其次,与邮政公司联系,并详细陈述问题,要求解决方案。如果邮政公司不予理睬,您可以向相关监管机构投诉,如邮政管理局或消费者权益保护组织。同时,您还可以通过社交媒体平台公开曝光问题,引起公众关注。此外,寻求法律援助或咨询律师也是一种选择。在维权过程中,请保持耐心和坚定,追求合理的解决方案。虽然维权可能需要时间和精力,但坚持下去,您有望获得应有的赔偿和公正对待。
法律依据
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定,经国务院对外贸易主管部门批准或者备案,并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业,凭批准或者备案文件以及营业执照,到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。
除前款规定的企业外,本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业,不具备本法规定的经营快递业务的条件的,应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件,逾期达不到本法规定的条件的,不得继续经营快递业务。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:
(一)设立分支机构、合并、分立,未向邮政管理部门备案的;
(二)未在信件封套的显著位置标注信件字样的;
(三)将信件打包后作为包裹寄递的;
(四)停止经营快递业务,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
快递丢失,快递公司如何赔偿?

快递丢失后,寄件人可以要求快递公司赔偿,根据保价或运费的三倍进行赔偿。如果没有保价,赔偿金额不超过所收费用的三倍。在保价条款无效的情况下,法官可根据寄件人提供的证据进行酌定赔偿。根据可预见性规则,赔偿额应相当于违约造成的损失。对于...查看全文

快递公司档案丢失,如何进行赔偿?

邮政档案丢失的赔偿方式:保价邮件按保价额赔偿,短少按保价与全价比例赔偿;未保价邮件按实际损失赔偿,最高不超过资费的三倍;挂号信丢失按三倍资费赔偿。...查看全文

快递丢失,快递公司应如何赔偿?

一、快递丢失了快递公司如何赔偿1、快递丢失了快递公司这样赔偿:当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最...查看全文

邮政快递丢失赔偿规定?

律师解答: 有保价的,按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 【法律依据】: 《中华人民共和国邮政法》第四十...查看全文

邮政快递丢失赔偿规定?

法律解析: 有保价的,按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 【法律依据】: 《中华人民共和国邮政法》第四十...查看全文

邮政快递丢失赔偿标准?

律师分析: 有保价的,按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 【法律依据】: 《中华人民共和国邮政法》第四十...查看全文

邮政快递丢失赔偿标准

律师分析:有保价的,按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:《中华人民...查看全文

邮政快递公司把快递寄丢了拒不赔偿应该怎么投诉他?

邮政企业应按规定赔偿丢失、损毁的邮件,保价邮件按保价额赔偿,未保价邮件按实际损失赔偿,最高赔偿额不超过资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的赔偿额为资费的三倍。邮政企业应在告示和单据上明示该规定。企业若故意或重大过失造成损失,或未履行义...查看全文

快递员失误弄丢快递,如何进行赔偿?

快递丢失时,根据保价与否确定赔偿方式,最高赔偿额不超过资费的三倍。邮政企业应在告示和单据上明确规定。如邮政企业故意或重大过失导致损失,不得限制赔偿责任。网购包裹丢失可找卖家或平台解决,私人邮寄包裹需提供单据索赔,如不满意可联系快递...查看全文

邮政快递弄丢了,怎么进行赔偿

邮政企业应按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定对丢失、损毁或内件短少的邮件进行赔偿,赔偿金额根据保价额或实际损失来确定,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;若邮政企业故意或重大过失导致损失,或未履行规定义务,则无权限制赔偿...查看全文

2023快递丢失了快递公司如何赔偿

本文讲述了快递丢失时快递公司如何赔偿以及责任免除情形。根据《民法典》第八百三十三条和该快递公司的规定,当事人可以有约定的情况下按照其约定赔偿,如果没有约定或者约定不明确,则按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。此外,该快...查看全文

快递公司丢失快件如何赔偿

快递服务合同类似于运输合同,以快递企业将寄件人物品送达收件人为内容。保价条款撤销或无效时,应酌定赔偿。根据可预见性规则,赔偿额应相当于违约造成的损失,但不超过违反合同一方可以预见的损失。对于特殊物品,如人事档案、毕业证书等,律师建...查看全文

邮政法快递丢失赔偿标准

邮政法规定,快递丢失赔偿标准根据保价与实际损失来确定,未保价的按实际损失赔偿,但最高不超过三倍费用;挂号信件按三倍资费赔偿。快递赔偿证明需包括单号、损失情况等信息。邮政寄快递需注意实名收寄、包装防潮、食品分类包装、易碎品多层填充等...查看全文

邮政丢失快递的赔偿问题

邮件保价的赔偿原则:保价邮件丢失或全部损毁,按保价额全额赔偿;部分损毁或内件短少,按保价额与邮件价值比例赔偿。未保价邮件丢失、损毁或内件短少,按实际损失赔偿,但最高不超过资费的三倍;挂号信丢失、损毁,按资费的三倍赔偿。...查看全文

快递公司发票丢失,如何进行索赔?

快递公司丢失发票需全额赔偿,根据约定或市场价格计算赔偿金额;保价邮件丢失全额赔偿,部分损毁按比例赔偿;未保价邮件最高赔偿额为资费的三倍;挂号信丢失赔偿为资费的三倍。...查看全文

快递员丢失了快递公司该如何赔偿?

快递丢失责任免除情形及赔偿规定。快递公司在快递丢失时应按保价额或实际损失赔偿,最高不超过所收费用的三倍。责任免除情形包括自然灾害、火灾、运输事故、故意过失等。对于没有保价的贵重货物,消费者需承担损失,快递公司不会赔偿实际损失。这可...查看全文

快件丢失快递公司该如何赔偿?

律师分析: 如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。 购物 对于保价的比平常快递快的快件,按照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该按照被报价的金额来赔偿。 【法律依据】: 《快递暂行条例》 第四十条 未取...查看全文

快递公司弄丢快递如何赔偿

(一) 酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。(二)可预期损失:可预见性规则。(三)特殊物品的赔偿:特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品,很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权...查看全文

快递公司弄丢快递如何赔偿

对于常见的快递过程中物品部分损毁,如果合同有约定应按照约定赔偿,如果没有应当依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。对于没有选择快件公司建议的包装标准,如果合同有约定从约定,没有约定,仍然应当按照损...查看全文

快递公司丢失了快递如何补偿?

律师分析: 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依据】: 《...查看全文