为尔商城是合法的吗-法律问答|晖律网

为尔商城成立于2013年12月18日，是新一代B2C综合网上购物平台，旨在打造全国最大的正品日用品综合型购物网站，以互联网为依托，服务于与百姓生活息息相关的诸多方面，真正为百姓提供最大限度的实在与实惠。并利用互联网平台把中国的名优产品推向世界，最终实现国富民强，回馈社会的企业使命。
一、网购被骗去哪里投诉好呢
一、网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。二、网上报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。三、消协投诉：与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。电话是：12315。
二、网购被骗了怎么办
双十一网购狂潮刚刚过去，厂商们盆满钵满，广大买家也都欢天喜地，但是有人欢喜有人愁，也有不少人在网上购物，遭遇骗子，东西没买成，还被骗钱了。那么网购被骗了该怎么办呢?如果发现商品不对，最先采取的手段应该是协商，协商不成再考虑其他途径。第一、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。第二、在网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。第三、向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，要尽量索取购物凭证或保存交易协议，包括电子版等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
三、快递调包怎么办
这个情况时有发生，在收件人没有足够证据的话，快递公司也是没有办法作出处罚的。建议你保留购买的订单号和相关的证据，以及你收到的被调换的快递，完善地提供你所购买的有关证据，要求快递公司做出赔偿。
在缺失证据，且没有货物保险的情况下，很多快递公司都不能做到处理问题，如果有证据的话，一定要提供对自己有利的证据。
以上的理赔过程结束后快递公司还是不愿意赔偿的，可以带上相关的证据材料到当地的消费者协会进行投诉。
快递延误索赔
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起，网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，某猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括宅＊送、＊＊汇通、＊＊天天等多家快递公司，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90％，协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的次日达与近4000条的1～3日限时达服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。

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