我们生病的时候会想要买药，但是买了药我们不一定能够用上。如果用不上的时候，我们会想要进行退货。药品不比其他物品，那么药品可以退换货吗?这方面的知识很多人都不太了解，接下来由我为您整理的药品可以退换货吗的相关内容，希望对您有帮助。
一、药品可以退换货吗?
按规定，商品如存在质量问题可以退换。药品作为一种特殊商品，如果没有质量问题，为保障他人用药安全，一旦售出，药店有理由不退换。但也有些药店会在顾客买药时承诺，在不影响二次销售、确保药品安全的情况下，可以考虑退还，这需要双方进行协商。
二、药品退货原因有那些?
1、目的:建立药品购进退回管理制度，加强和规范对购进退回药品的管理。
2、范围:适用本店药品的退货管理。
3、责任:进货员、质量管理组对本制度的实施负责。
4、内容:
(1)购进退回的药品指已办理入库手续，但因质量或非质量原因造成需退货的药品。
(2)药品购进退回按下列程序进行:
(3)由于非药品质量问题而造成的购进退回，由采购员核实后通知供货单位办理退货手续。
(4)对于在药品储存养护过程发现的不合格药品可以作购进退回处理的，凭质量管理组下发的药品质量复验结果及处理意见通知单，通知采购员办理退货手续。
(5)办理退货手续时，由仓库做好购进退回药品记录，并由采购员在记录上签字。
(6)对因质量退货的药品必须经过质量管理组确认，查清原因后处理。
(7)由于质量问题，顾客要求退货的，应提供购货小票，营业员凭购货小票方可办理退货换货手续。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起7日内退货;
7日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照上述规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
注意:前提只要不符合质量要求的，有规定、约定从规定、约定，如果没有，7日内退货。且经营者承担必要合理费用。
以上就是由我为您整理的药品可以退换货吗的相关内容。我们可以了解到药品一经销售是绝不能退换的，不管拆没拆包装，在不在有效期，只有一种情况可以退就是药品本身有质量问题才可以。
