景区安全问题:受伤游客如何维权?

律师回答
摘要:旅游经营者应提供安全的商品和服务,根据《旅游法》,如果游客摔伤是由于自身原因导致,景区和旅行社无责任;但如果是因为景区设施缺陷导致的,景区应承担赔偿责任。
要视具体情况而论。
按照《旅游法》的规定,“旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
”即如果景区道路平整,安全设施齐备,安全提示到位,游客的摔伤是由于自身走路不稳等偶然原因导致的,景区不承担赔偿责任,旅行社也无连带责任。
但如果游客的摔伤是由于景区防滑设施不到位,或者安全设施有明显缺陷造成的(如景区厕所的地砖不防滑且无明显提示,景区超过最大容量接纳游客且因拥挤导致游客摔倒等),景区就应对游客的摔伤承担赔偿责任。
延伸阅读
景区游客摔伤:责任归属与赔偿问题研究
景区游客摔伤是一个涉及责任归属与赔偿问题的复杂议题。在法律上,景区通常被视为提供安全环境的责任主体。然而,责任归属是否完全由景区承担,还需考虑游客个人的行为和注意事项。如果游客在景区内摔倒是由于景区的疏忽或不当维护所致,景区应该承担一定的责任。赔偿问题也需要综合考虑游客的损失、景区的过失程度以及法律规定的赔偿标准。因此,解决景区游客摔伤问题需要综合法律、事实和公平原则,确保责任的合理归属和公正的赔偿。
结语:综合法律、事实和公平原则,解决景区游客摔伤问题需要确保责任的合理归属和公正的赔偿。根据《旅游法》规定,景区应提供安全环境,但游客个人的行为和注意事项也需要考虑。若景区疏忽或不当维护导致摔伤,景区应承担一定责任。赔偿问题需综合考虑游客损失、景区过失程度和法律规定。因此,对于景区游客摔伤问题,要视具体情况而论,确保公正公平。
法律依据
《中华人民共和国旅游法》第十二条
旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。
旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。

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