补课机构退费要求赔偿合理嘛

律师回答

不合理,消费者可以拨打12315举报该机构老板,可以先协商退费。

1、对方如果违反双方签订的合同义务,理应承担违约责任。

2、对于违约造成的后果,作为违约方,有义务向消费者进行退费。

行动建议:

1、面对这种情况,消费者可先和对方进行协商处置,要求对方承担违约造成的后果,尽快退款,具体退款或者说赔偿多些金额的,需要视情况而定。

2、协商不成的话,消费者可以拨打12315进行举报投诉。

3、对于协商一致的合同条款内容,消费者要及时进行审查处置,避免后续出现问题。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条 

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条

起诉必须符合下列条件:

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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