请问我在拼多多上购买账号之前说好了是这个账号后面下单后又说这个账号不可以说给我换我说要退款客服不给退

律师回答

如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

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