怎么举报商家

律师回答

举报商家的方式有:
      1、可以拨打12315的举报电话;
      2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式举报;
      3、可以直接到工商行政管理部门举报。
      一、欺诈消费者行为如下:
      1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
      2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
      3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的;
      4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
      5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
      6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;
      7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
      8、作虚假的现场演示和说明的;
      9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
      10、骗取消费者预付款的;
      11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
      12、以虚假有奖销售、还本销售等方式销售商品的。
      二、侵犯消费者权益的行为如下:
      1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;
      2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的;
      3、不以自己真实名称或者标记销售商品的;
      4、采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的;
      5、作虚假的现场演示或说明的;
      6、利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的,骗取消费者预付款的;
      7、利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的;
      8、以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的。
      综上所述,首先可以通过和经营者协商,找出进行解决的方法。然后也可以向消费者协会举报,让消费者协会进行调解。其次就是可以向有关的一些行政部门提起诉讼,根据和经营者达成的一些仲裁协议,提请机构进行仲裁。最后就是可以向当地人民法院提起诉讼。

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