一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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律师回答
摘要：消费者解决与经营者的争议有五种途径：协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。这些方法都有各自的特点和适用范围，消费者可以根据具体情况选择最合适的方式来保护自己的合法权益。
延伸阅读
结语：在消费者与经营者之间发生争议时，有多种途径可供选择解决纠纷。协商和解是一种快速简便的方式，通过双方自愿、互谅的对话，摆事实讲道理，达成和解协议，从而解决纠纷。投诉调解是向消保委请求第三方调解，通过说服劝导和沟通调和，促成双方解决纠纷。行政申诉是向有关行政部门请求解决争议，具有高效、快捷的特点。提请仲裁是双方当事人自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。最后，消费者可以向人民法院提起诉讼，请求法院依法审判，保护其合法权益。这些途径为消费者解决纠纷提供了多样选择，使其权益得到有效维护。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条、第十七条、第二十二条
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