律师分析： 可以和店家协商，协商不成，去消协实行投诉。销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。 【法律依据】： 《中华人民共和国...查看全文

律师分析： 可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 【法律依据】：...查看全文

根据《部分商品修理更换退货责任规定》，耳机在售出后7天内发生性能故障可退货，15天内可换货，保修期由生产者确定。销售者应按发票价格一次退清货款，然后向生产者追偿。若修理两次仍不能正常使用，销售者应免费调换同型号产品或按规定退货，并...查看全文

购物退货投诉实体店渠道有：打12315投诉热线、向工商部门投诉。根据消费者权益保护法，商品质量问题或不符约定，可在7日内退货或要求修理。消费者可与经营者协商、调解，或通过行政投诉、仲裁、诉讼解决争议。...查看全文

律师分析： 与经营者就手机的质量问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议。若达不成和解可以进行投诉，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益。 【法律依据】： 《中华人民共和国...查看全文

房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，根据工程质量保证书开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督...查看全文

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以...查看全文

在购买手机后发现质量问题，店家不愿退换时，可以依据《消费者权益保护法》第二十四条，要求店家履行更换、修理义务。如果没有国家规定或双方约定，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，也可...查看全文

律师分析： 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。“三包”期满，经营者可以不再承担“三包”义务，但对其产品责任并不免除，只要不超过十年，消费者仍可以向生产厂商或者销售商索赔。...查看全文

因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。“三包”期满，经营者可以不再承担“三包”义务，但对其产品责任并不免除，只要不超过十年，消费者仍可以向生产厂商或者销售商索赔。...查看全文

商场购买衣物是否可退货取决于商场的规定。对于衣物质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场购买的衣物一周内可退货。消费者与经营者发生权益纠纷时，可以通过与经营者协商解决，或请求消费者协会或其他法定调解组织进行调解。...查看全文

消费者协会在保护消费者权益方面具有公益性职责，包括参与制定相关法律、监督商品和服务质量、受理投诉、调解纠纷、揭露批评损害消费者权益的行为等。消费者可向消协投诉，并得到支持提起诉讼。消协应认真履行职责，接受社会监督。...查看全文

一、超过质保期的产品缺陷责任怎么承担      1、依据我产品质量法的规定,产品存在缺陷是没有保质期限制的,产品的缺陷应该由生...查看全文

过了保修期出现质量问题的可以要求退换或者维修。依据我产品质量法的规定,产品存在缺陷是没有保质期限制的,产品的缺陷应该由生产者或者经营者来承担,而生产者承担产品缺陷责任是有限制的。...查看全文

律师分析： 自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因...查看全文

律师分析:自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或...查看全文

购买有质量问题的衣服可以退货，维权方式包括联系实体店、找经销商、投诉12315或起诉法院。国家规定或协议中包括修理、更换、退货的商品，经营者应负责处理。保修期内两次修理仍无效，经营者应更换或退货。对大件商品，经营者应承担合理费用。...查看全文

律师分析:房屋过了保修期出现质量问题，只能业主自行维修。通常，交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成...查看全文

您好，对于房屋的保修期，我国相关法律中是有明确规定的，此时针对不同的设施具体规定的保修期限不一样，当然当事人也可以就房屋保修期进行约定，但实际约定的保修期限是不能低于法律中的规定。那要是房屋过了保修期的话，此时应该如何维权比较好呢...查看全文

律师分析： 房屋过了保修期出现质量问题，只能业主自行维修。通常，交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他...查看全文