消费者在商家缺斤少两时应该如何维权？-法律问答|晖律网

消费者在商家缺斤少两时应该如何维权？

回答于2024-04-17 阅读（2407）

律师回答

摘要：消费者权益缺斤少两应按法律规定赔偿，欺诈行为要增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍，不足500元则为500元。根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家欺骗消费者需按要求赔偿。

消费者权益缺斤少两怎么赔偿消费者买的东西短斤少两，应当依法补足、赔偿损失;存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。相关法律规定
《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。消费者权益缺斤少两怎么赔偿
消费者买的东西短斤少两，应当依法补足、赔偿损失;存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
消费者权益法缺斤少两怎么赔偿
“缺斤少两”属于欺诈行为，消费者应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
缺斤少两欺诈消费者应该怎么处罚
缺斤少两欺诈消费者，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
商家欺骗消费者应当怎么赔偿
商家欺骗消费者，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。

延伸阅读

结语：根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，对于商家欺骗消费者的行为，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。具体而言，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，不足五百元的则为五百元。当然，如果法律另有规定，将依照其规定进行处理。因此，对于消费者权益缺斤少两的情况，商家应承担相应的赔偿责任。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章法律责任第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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