1、如果快递员丢件，且有相关约定的，则会全款赔。快递未保价的，则超过一定金额会有赔偿上限。如果是保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，也就是约定是几倍，就赔偿几倍。
2、根据《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
快递员遗失包裹，顾客是否需要支付全款？
律师回答
摘要：快递丢失责任规定：有约定的全款赔，未保价有赔偿上限；保价快件按约定赔偿。快递延误、丢失、损毁按约定赔偿；未保价依法规定赔偿。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险。
延伸阅读
快递员遗失包裹，顾客是否有权要求全额退款？
根据相关法律法规和消费者权益保护原则，当快递员遗失包裹时，顾客有权要求全额退款。快递公司作为服务提供者，在运送过程中应承担包裹的安全责任。如果包裹丢失，快递公司应当承担相应的赔偿责任，包括退还顾客支付的全部款项。顾客可以通过与快递公司协商解决争议，提供相关证据证明包裹的丢失，并要求全额退款。如果快递公司无法解决争议，顾客可以向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径维护自己的权益。保护消费者权益是法律的底线，顾客有权要求全额退款以保障自己的合法权益。
根据相关法律法规和消费者权益保护原则，当快递员遗失包裹时，顾客有权要求全额退款。快递公司作为服务提供者，在运送过程中应承担包裹的安全责任。如果包裹丢失，快递公司应当承担相应的赔偿责任，包括退还顾客支付的全部款项。顾客可以通过与快递公司协商解决争议，提供相关证据证明包裹的丢失，并要求全额退款。如果快递公司无法解决争议，顾客可以向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径维护自己的权益。保护消费者权益是法律的底线，顾客有权要求全额退款以保障自己的合法权益。
结语：根据相关法律法规和消费者权益保护原则，快递丢失包裹时，顾客有权要求全额退款。快递公司应承担包裹安全责任，丢失的包裹应由快递公司进行相应赔偿，包括退还全部款项。顾客可通过协商解决争议，提供证据要求全额退款。如无法解决争议，可向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径保护权益。保护消费者权益是法律底线，顾客有权要求全额退款以保障自身权益。
法律依据
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十七条 托运人应当对航空货运单上所填关于货物的说明和声明的正确性负责。
因航空货运单上所填的说明和声明不符合规定、不正确或者不完全，给承运人或者承运人对之负责的其他人造成损失的，托运人应当承担赔偿责任。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十八条 航空货运单是航空货物运输合同订立和运输条件以及承运人接受货物的初步证据。
航空货运单上关于货物的重量、尺寸、包装和包装件数的说明具有初步证据的效力。除经过承运人和托运人当面查对并在航空货运单上注明经过查对或者书写关于货物的外表情况的说明外，航空货运单上关于货物的数量、体积和情况的说明不能构成不利于承运人的证据。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十九条 托运人在履行航空货物运输合同规定的义务的条件下，有权在出发地机场或者目的地机场将货物提回，或者在途中经停时中止运输，或者在目的地点或者途中要求将货物交给非航空货运单上指定的收货人，或者要求将货物运回出发地机场;但是，托运人不得因行使此种权利而使承运人或者其他托运人遭受损失，并应当偿付由此产生的费用。
托运人的指示不能执行的，承运人应当立即通知托运人。
承运人按照托运人的指示处理货物，没有要求托运人出示其所收执的航空货运单，给该航空货运单的合法持有人造成损失的，承运人应当承担责任，但是不妨碍承运人向托运人追偿。
收货人的权利依照本法第一百二十条规定开始时，托运人的权利即告终止;但是，收货人拒绝接受航空货运单或者货物，或者承运人无法同收货人联系的，托运人恢复其对货物的处置权。
因航空货运单上所填的说明和声明不符合规定、不正确或者不完全，给承运人或者承运人对之负责的其他人造成损失的，托运人应当承担赔偿责任。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十八条 航空货运单是航空货物运输合同订立和运输条件以及承运人接受货物的初步证据。
航空货运单上关于货物的重量、尺寸、包装和包装件数的说明具有初步证据的效力。除经过承运人和托运人当面查对并在航空货运单上注明经过查对或者书写关于货物的外表情况的说明外，航空货运单上关于货物的数量、体积和情况的说明不能构成不利于承运人的证据。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十九条 托运人在履行航空货物运输合同规定的义务的条件下，有权在出发地机场或者目的地机场将货物提回，或者在途中经停时中止运输，或者在目的地点或者途中要求将货物交给非航空货运单上指定的收货人，或者要求将货物运回出发地机场;但是，托运人不得因行使此种权利而使承运人或者其他托运人遭受损失，并应当偿付由此产生的费用。
托运人的指示不能执行的，承运人应当立即通知托运人。
承运人按照托运人的指示处理货物，没有要求托运人出示其所收执的航空货运单，给该航空货运单的合法持有人造成损失的，承运人应当承担责任，但是不妨碍承运人向托运人追偿。
收货人的权利依照本法第一百二十条规定开始时，托运人的权利即告终止;但是，收货人拒绝接受航空货运单或者货物，或者承运人无法同收货人联系的，托运人恢复其对货物的处置权。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
快递员遗失包裹，顾客是否需要支付赔偿？
快递员丢件赔全款吗？快递员丢失快递的赔偿取决于实际情况。根据《中华人民共和国邮政法》，保价快递按保价额赔偿，未保价快递按实际损失赔偿，但不超过所收费用的三倍。快递公司在快递毁损时是否负责要视具体情况而定。承运人应按实际损失赔偿，但...查看全文
快递公司遗失包裹，如何处理？
快递员丢失快递的处理方法和快递延误索赔的规定。根据《中华人民共和国邮政法》，快递公司应按实际损失赔偿，最高赔偿额不超过所收费用的三倍。对于快件，承运人应承担全部损失。快递延误可向快递企业索赔，根据国家标准，超过规定时间算彻底延误，...查看全文
快递包裹丢失怎么办
快递包裹丢失的赔偿规定：已缴保价费按实际损失赔偿，未缴保价费按实际损失赔偿但不超过资费的三倍。《中华人民共和国邮政法》规定：保价邮件按保价额赔偿，未保价邮件按实际损失赔偿但不超过资费的三倍。邮政企业需在告示和单据上明确规定，若企业...查看全文
快递包裹被拆有赔付吗？
法律解析： 有，快递公司应当承担一定的责任，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。冒领、隐匿、毁...查看全文
快递包裹丢了怎么赔付？
法律解析： 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的，用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额，《快递暂行条例》规定对保价的快件，应当按照保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔...查看全文
快递包裹被拆有赔付吗？
律师解答： 有，快递公司应当承担一定的责任，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。冒领、隐匿、毁...查看全文
快递包裹丢了怎么赔付？
律师解答： 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的，用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额，《快递暂行条例》规定对保价的快件，应当按照保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔...查看全文
快递包裹丢了怎么赔付？
法律解析： 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的，用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额，《快递暂行条例》规定对保价的快件，应当按照保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔...查看全文
快递包裹丢失怎么赔偿
法律分析： 根据法律规定一般是赔偿三倍邮寄费用。 《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与...查看全文
快递包裹丢失怎么处理
快递包裹丢失的处理方式及赔偿标准，以及快递损坏时快递费由经营者承担。根据相关规定，消费者可以联系卖家重新补发或退款，或通过投诉热线和申诉网站寻求解决。快递丢失赔偿标准根据是否有保价而有所不同，未保价的快件一般按运费的3倍赔偿。消费...查看全文
快递丢失，快递员是否需要承担责任？
快递丢失责任归属于快递公司，除非是由于不可抗力或其他特殊原因导致的。根据相关法律规定，快递公司应按约定进行赔偿，保价快件按保价金额赔偿，未保价快件按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。快递公司应实行全程信息化管理，提...查看全文
快递员私自拆开包裹需要承担责任吗
快递私拆包裹怎么处理 私自开拆、隐匿、毁弃他人快件的行为严重危害快件安全，侵犯了公民的通信自由、通信秘密以及用户合法权益，相关行为人依法可能承担的责任有： 一是行政责任，《邮政法》第71条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检...查看全文
快递员失误，包裹摔坏，责任归属何人？
快递公司应承担损坏用户邮件的责任，并按物质标价的3倍进行赔偿。快递单上的价格栏很少填写，导致价格认定困难。然而，填写的表格实际上是一份服务合约，快递公司有责任进行赔偿。...查看全文
快递员拿错快递给顾客 算谁的责任
律师分析:如果快递员拿错了货，和顾客是没有任何关系的。所以这种情况下，是快递员的责任。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第三十三条 邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件缺少，除了挂号信件、保价邮件和...查看全文
快递公司私拆包裹是否违法？
私自开拆、隐匿、毁弃他人快件严重危害快件安全，侵犯通信自由和用户权益。行为人可能承担行政和刑事责任。《邮政法》规定，行为尚不构成犯罪时，可处治安管理处罚。《刑法》规定，情节严重者可处有期徒刑或拘役。私自开拆是未经同意非法开拆快件，...查看全文
快递包裹收取可以退款吗？
包裹正在揽收可以退款，买家可随时申请退款，商家不会有损失。退换货责任范围包括不满意、质量问题等，退货运费由买家或卖家承担。退换货需具备完整包装、配件等，并遵守规定时间内发回。买房发现货物质量不合格可申请退款，但已揽收的货物需存在质...查看全文
拒收快递是否需要支付运费？
如果是因为运输问题（比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等），收方拒收，那么快递方不但不应该收取运费，更要承担赔付。如果不是运输原因，收方拒收，或者是快递公司无法联系到收方，包裹只能退回，那么来回运费是由寄方承担的。 拒收...查看全文
快递丢失快递员全赔吗
法律分析:快递丢失的，并非一定要快递员全赔。如果是保价的快递丢失的，按保价额赔偿；如果是未保价的快递丢失的，按照其实际损失赔偿，这时候一般为全赔。但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:_x000D_...查看全文
快递员拿走包裹这是否属于职务侵占
包裹不是公司物品，快递员拿走包裹构成盗窃，不构成职务侵占。盗窃罪的构成要件为：1、客体是公私财物的所有权；2、客观方面表现为行为人具有秘密窃取数额较大的公私财物的行为；3、主体是一般主体；...查看全文
快递员拿走包裹这是否属于职务侵占
如果快递员拿走包裹，这是盗窃行为，而不是职务侵占。盗窃罪有四个构成要件，包括公私财物所有权、秘密窃取、一般主体和非法占有目的。如果盗窃数额较大或有其他严重情节，可处三年以上有期徒刑和罚款，数额特别巨大或有其他特别严重情节，则可处十...查看全文
推荐律师
陈晨
北京市-北京市-东城区
专职律师劳动纠纷、劳动纠纷
已服务60人次
热门法律问题
