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法律分析:经营者接受消费者监督的义务:经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督,经营者可以具体通过公布监督电话和投诉信箱等方式接受消费者监督。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其...查看全文
法律分析:经营者是为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的商品出卖方。且经营者出售商品时,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益,不得损害消费者合法权益。法律依据:《《中华人民共和国消费者权益...查看全文
法律分析:消费者包括两方面,具体是指:自然人为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务以及农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料。所以消费者仅仅指自然人,法人和非法人组织不可能构成消费者。法律依据:_x00...查看全文
法律规定经营者向消费者提供商品或者服务存在哪些义务需要履行 1、履行义务 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双...查看全文
法律分析:消费者是指:为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的自然人;以及购买、使用直接用于农业生产的生产资料的农民。所以消费者这个概念任何情况下仅仅指个人,不包括法人或非法人组织。消费者受到《消费者权益保护法》的倾向保...查看全文
律师分析: 欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,欺诈消费者应当依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》受到处罚并承担责任。 【法律...查看全文
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,欺诈消费者应当依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》受到处罚并承担责任。...查看全文
法律分析:最高法有关负责人介绍,近年来,一些经营者滥用人脸识别技术侵害自然人合法权益的事件频发,引发社会公众的普遍关注和担忧。最高人民法院副院长 杨万明:比如,有些知名门店使用“无感式”人脸识别技术在未经同...查看全文
法律分析:最高法有关负责人介绍,近年来,一些经营者滥用人脸识别技术侵害自然人合法权益的事件频发,引发社会公众的普遍关注和担忧。最高人民法院副院长 杨万明:比如,有些知名门店使用“无感式”人脸识别技术在未经同...查看全文
律师分析: 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。...查看全文
法律解析: 欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,欺诈消费者应当依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》受到处罚并承担责任。 【法律...查看全文
法律分析:根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五...查看全文
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定...查看全文
法律解析: 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。...查看全文
消费争议是什么 消费争议,是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。 消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。消费者争议的发生或是由于其认为经营者的行为侵犯了合...查看全文
中国消费者协会成立于1984年,是全国性社会团体,旨在保护消费者合法权益,监督商品和服务,促进健康的市场经济发展。其职能包括提供消费信息和咨询服务、参与监督和检查、反映问题并提出建议、受理和调解投诉、进行鉴定、支持消费者提起诉讼,...查看全文
律师分析: 欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。 【法律...查看全文
法律分析:消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信...查看全文
法律分析:所谓消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。 消费者的范畴: 1、消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。...查看全文
法律分析:所谓消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。 消费者的范畴: 1、消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。...查看全文
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