法律分析:消费者协会职能:向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；参与有关行政部门对商品和服务的...查看全文

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，等等...查看全文

法律解析： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督...查看全文

律师分析： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督...查看全文

法律分析： 　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行下列公益性职责： 　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； ...查看全文

消费者协会的主要职责是什么 一、向消费者提供消费者信息和咨询服务。为了帮助消费者正确购买和使用商品，各地消费者协会以刊物或设立咨询站的方式为消费者提供服务。 二、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。工商、技监、卫生、标准、计...查看全文

法律分析：一、消费者权利有哪些《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服...查看全文

12315是消费者投诉的热线电话，投诉可以通过电话、信函、传真、短信、电子邮件和网站等形式进行。工商行政管理部门工作人员应如实记录电话投诉的相关信息。...查看全文

一、消费者协会怎么处理消费纠纷      1、消费者协会处理消费纠纷流程如下:      ...查看全文

法律分析： 消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会...查看全文

消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体，是社会团体组织，是单位法人，非自然人法人，是由政府有关部门发起，经国务院或地方各级人民政府批准依法成立的社会团体，依据法律赋予的七项职能，专门从事消费者...查看全文

1.向消费者提供消费信息和咨询服务;2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;3.就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;4.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、...查看全文

消费者协会的主旨是参与监督商品和服务、揭露损害消费者权益的行为、提供消费信息和咨询服务、引导文明消费方式、参与制定消费者权益相关法律法规，以及其他法定职能。...查看全文

消费者协会的主要职责是提供消费信息和咨询服务，维护消费者权益，参与制定相关法律和标准，监督商品和服务，处理投诉，并支持受损害消费者提起诉讼。消费者和经营者可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决消费争议。消费者协会是一个有效...查看全文

如果您有消费投诉，可以拨打消费者协会的投诉电话12315。在投诉时，请提供以下信息：1、投诉方和被投诉方的基本情况；2、详细的投诉内容，包括损害发生的经过和与经营者的交涉情况；3、提供与投诉相关的具体证据，以证明购买、使用商品或接...查看全文

法律分析:消费者协会的投诉电话是12315。可以提起诉讼。人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。法律依据:《中华人民共和国民...查看全文

我国消费者协会的性质是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体，是社会团体组织，是单位法人，非自然人法人，是由政府有关部门发起...查看全文

法律分析：(一)协商和解，是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。 (二)调解。 (三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政...查看全文

法律分析： 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式： 1、书面形式： （1）要写明购物的时间、商店、商店地址，同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等； （2）详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的...查看全文

法律分析： 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式： 1、书面形式： （1）要写明购物的时间、商店、商店地址，同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等； （2）详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的...查看全文