消费者和经营者的主要区别在于购买目的和活动性质。消费者以个人或家庭需求为目的购买商品和服务，而经营者从事生产经营活动并以营利为目的。消费者的权利保障依赖于经营者履行义务，但消费者的消费活动只是为满足个人和家庭需求，不涉及生产和经营...查看全文

中国消费者协会成立于1984年，是全国性社会团体，旨在保护消费者合法权益，监督商品和服务，促进健康的市场经济发展。其职能包括提供消费信息和咨询服务、参与监督和检查、反映问题并提出建议、受理和调解投诉、进行鉴定、支持消费者提起诉讼，...查看全文

根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费...查看全文

法律分析:每年是三月十五日是消费者权益日。由国际消费者联盟于1983年确定，目的在于更好的保护消费者，使消费者权益在更大范围内得到重视，以促进全世界消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。中国消费者协...查看全文

根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费...查看全文

法律分析:消费者知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检...查看全文

消费者的知情权是指消费者有权知悉购买、使用商品或服务的真实情况。根据《消费者权利保护法》，消费者的知情权包括要求标明商品或服务真实情况、询问和了解有关情况、知悉商品或服务真实情况。...查看全文

律师分析： 消费者的权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。 它是国家法律、法规及地方性法规所确认的、独自享有的权益。 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享...查看全文

法律分析:消费者协会职能:向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；参与有关行政部门对商品和服务的...查看全文

律师分析： 消费者监督权，是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权...查看全文

《消费者权益保护法》规定消费者享有知情权，即对购买商品或接受服务的真实情况有权全面了解。然而，少数经营者采取不正当手段妨碍消费者行使知情权，如不作明确答复、作虚假表示、发布虚假广告等。这些行为侵犯了消费者的权益。消费者有权要求经营...查看全文

法律解析： 消费者监督权，是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权...查看全文

法律分析:消费者的监督权指:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。具体而言包括两方面对经营者的监督和对工商行政部门、消费者保护组织、其他负有保护消费者权益组织保护消费者权益工工作的监督。...查看全文

消费者权益是指消费者依法享有的一系列权利，包括保障安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、接受教育权、获得尊重权、监督批评权等。其中，消费者的权利是其核心。依据我国法律规定，消费者的具体权利有：保障安全...查看全文

法律分析:消费者的消费知识获取权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有...查看全文

法律解析： 知识获取权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者获取消费有关相应知识，接受相关的教育。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护...查看全文

法律分析:消费者的获得赔偿权是，消费者的自身人身财产利益由于商品或者所接受的服务而受到损害，即可以要求商品经营者和服务者对其损失进行赔偿；消费者可依据经营者同其所订立的消费合同主张其权利进行赔偿。法律依据:...查看全文

消费者的公平交易权是消费者的一项基本的法定权利，具体指:消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。公平交易与强迫交易是对应的，经营者只要强迫交易就侵犯了消费者...查看全文

法律分析:消费者的公平交易权是消费者的一项基本的法定权利，具体指:消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。公平交易与强迫交易是对应的，经营者只要强迫...查看全文

律师分析： 欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。 【法律...查看全文