国际消费者权益日，定于每年的3月15日，因为在1962年的3月15日时任美国总统的约翰肯尼迪在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》一文，文中首次提出了著名的消费者四项权利。最早由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的...查看全文

法律分析:3.15消费者权益保护日的由来:1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。法律...查看全文

12315. 消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 法律依据： 《中华人民共和...查看全文

金融消费者权益包括财产安全、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。金融消费者有权保护个人财产不受威胁，了解购买金融产品的真实情况，自主决定是否购买金融产品，享有公正平等的交易环境，依法要求赔偿，接受金...查看全文

法律分析：(1)安全保障权 是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。 (2)知悉真情权 是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务...查看全文

律师分析： 消费者的权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。 它是国家法律、法规及地方性法规所确认的、独自享有的权益。 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享...查看全文

维护消费者的权益的方法是：1、与经营者协商和解；2、协商不成的，由消费者协会进行调解；3、调解不成的，向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。...查看全文

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利： 一、...查看全文

消费者权益保护法规定了消费者的权利和义务。消费者享有安全保障、知悉真情、自主选择、公平交易、获得赔偿、依法结社、获得知识、维护尊严和民族习惯、监督批评等权利。同时，消费者也有遵守法律和社会公德、爱护商品、正确使用和维护商品、投诉起...查看全文

消费者权益保护法中消费者的消费客体是商品和服务，指用于生活消费的那部分商品和服务。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受消费者权益保护法保护;消费者权益保护法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。&nb...查看全文

法律分析： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第二章消费者的权利的规定，消费者享有以下权利： 一是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 二是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的...查看全文

消费者权益保护法规定的消费者权益有哪些 （1）知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期...查看全文

金融消费者权益保护的主旨是确保金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中，享有财产安全、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权的权利。...查看全文

1、人身、财产安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知悉权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。3、自主选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。...查看全文

消费者权益保护机构有两类：即行政执法机关和行业主管部门。 1.行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。 1.行业主管部门包括有：消费者组织，消费者协会。 二、消费者权益保护法保护哪些...查看全文

《消费者权益保护法》规定消费者有九大权利，包括悉真实情况权、自主选择权、身财产安全权等。其中，第八条强调了消费者有权知悉购买和使用商品或接受服务的真实情况。...查看全文

法律分析：1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条...查看全文

法律分析：一、电商消费者权益的退货权是什么消费者退货权，是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸，原因在于消费者没有机会检验商品，加之...查看全文

（1）知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后...查看全文

一、消费者权益保护法55条是什么《消费者权益保护法》第五十五条规定了惩罚性赔偿责任，具体内容如下：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品...查看全文