实体店是否应该更换有问题的商品？-法律问答|晖律网

相关法律问题

问实体店购买商品退款问题

消费者在退换货时，如果是因为质量问题，卖家需承担所有邮费，七天内无理由退换货的标准是货品破损或残缺；退换货要求包括完整的外包装、配件、吊牌等；已经洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的商品不予退换；预定或订制特殊尺码的商品不予退换；非商...查看全文

问实体店是否可以不退不换商品？

答

实体店无理由退货制度并没有明确规定，但消费者在收到商品后七日内有权退货，无需说明理由。然而，实体店的售后服务仍遵循国家三包规定，除非有额外约定，否则消费者不能轻易要求退货。无理由退货是指消费者利用“后悔权”在七天冷静期内退货，退货...查看全文

问实体店商品无质量问题可以退货吗？

答

律师分析：实体店无质量问题如果与卖家协商好了可以退货，如果卖家不同意退货的，则不可以退货。因为七天无理由退货并不适用与实体店中，只适用于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保...查看全文

问实体店商品无质量问题可以退货嘛？

答

律师解答：实体店无质量问题如果与卖家协商好了可以退货，如果卖家不同意退货的，则不可以退货。因为七天无理由退货并不适用与实体店中，只适用于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保...查看全文

问商品能否在实体店退货？

答

退换货的规定与程序。消费者在退换货时应注意保留购物凭证，并根据不同情况选择合适的解决途径，如协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。退换货时应满足一定条件，如货品质量问题、完整包装等。质量问题的退换货，卖家承担邮费，非质量问题的退换货，买家...查看全文

问我在实体店买的内衣有问题，商家不退也不换，怎么办？

答

商场购买衣物是否可退货取决于商场的规定。对于衣物质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场购买的衣物一周内可退货。消费者与经营者发生权益纠纷时，可以通过与经营者协商解决，或请求消费者协会或其他法定调解组织进行调解。...查看全文

问实体商店买衣服出了质量问题，不退换怎么办？

答

购物退货投诉实体店渠道有：打12315投诉热线、向工商部门投诉。根据消费者权益保护法，商品质量问题或不符约定，可在7日内退货或要求修理。消费者可与经营者协商、调解，或通过行政投诉、仲裁、诉讼解决争议。...查看全文

问实体店购买商品能否退款？

答

实体店退货无法享受“七天无理由”，只能协商。根据消费者权益保护法规定，只有通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品才享有七天无理由退货权益。对于实体店购买的无质量问题商品的退货，法律并没有明确规定。...查看全文

问商品有问题退换货运费

答

法律分析：七天无理由退换货责任范围：1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外...查看全文

问商品有问题退换货运费

答

法律分析：七天无理由退换货责任范围：1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、...查看全文

问商品有问题退换货运费

答

问实体店购买商品退换货法律标准？

答

法律解析：实体店退货法律规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定...查看全文

问实体店购买商品退换货法律规定？

答

律师分析：实体店退货法律规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定...查看全文

问实体店购买商品退换货法律标准？

答

律师解答：实体店退货法律规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定...查看全文

问实体店退款难问题，该如何解决？

答

对于实体店拒绝退货的情况，可以先找经理协商解决。如果仍然无法解决，可以打消费者热线12315投诉，或者更换商品。如果遇到恶劣行为，可以向当地媒体曝光，并保留相关证据向工商部门投诉。总之，消费者应该维护自己的权益，采取合适的措施解决...查看全文

问实体店商家不给换货

答

法律分析：一、实体店商家不给换货实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者...查看全文

问实体店无质量问题退货是否合法？

答

实体店无质量问题不退货原则上是合法的，消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决与商家的争议。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，但必须完好无损...查看全文

问赠品出现质量问题商家是否应该负责

答

法律解析：附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》第六百六十二条赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与...查看全文

问赠品出现质量问题商家是否应该负责

答

法律分析:附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百六十二条赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与...查看全文

问商场购买的商品有质量问题应该怎么办？

答

我国法律规定，消费者购买的商品或服务不合格时，可以根据国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有规定和约定，消费者可以在收到商品后七日内退货。...查看全文