如果商家退款失误是由于商家自身的过错或疏忽导致的，消费者没有义务返还多退的款项，因为这属于商家自己承担的风险。消费者可以拒绝返还，并要求商家提供证据证明退款失误的原因和金额。
如果商家退款失误是由于消费者故意或过失导致的，比如消费者提供了错误的账户信息或者利用商家系统漏洞等，那么消费者就有义务返还多退的款项，否则可能构成不当得利或者诈骗等违法行为，要承担法律责任。
如果商家退款失误是由于第三方平台或机构的原因导致的，比如支付宝、微信、银行等出现技术故障或操作失误等，那么消费者是否有义务返还多退的款项，要根据具体情况和相关协议来判断。一般来说，如果消费者已经知道或者应当知道多退款项的存在，并且没有及时通知商家或第三方平台或机构，那么消费者就有义务返还多退的款项，否则可能构成不当得利或者诈骗等违法行为，要承担法律责任。
不当得利的构成要件是什么
一方取得财产利益。财产利益是指可以用金钱价值衡量的利益，包括财产的积极增加和消极增加。判断是否取得财产利益，要以受益人现在的财产或利益和如无与他人之间发生利益变动所应有的财产或利益总额相比较而决定。
一方受有损失。损失是指现有财产或利益的积极减少，或者应增加而未增加（可得利益）的利益丧失。判断是否受有损失，要以受损人现在的财产或利益和如无与他人之间发生利益变动所应有的财产或利益总额相比较而决定。
取得利益与所受损失间有因果关系。因果关系是指受损人的损失是由于受益人受益所造成的，或者如果没有其不当利益的取得，受损人就不会造成损失。因果关系只表现受益与受损间的一种变动的关联性，不要求二者同时发生、范围相同或形态相同。
没有法律上的根据。法律上的根据是指受利益的法律上的原因，而非指权利或者财产的取得没有法律上直接原因。无法律上的根据，是指取得利益并继续享有利益欠缺正当性或者法律依据3千欠债不还起诉担保人有用吗X宝买了个东西我要退货退款商家决绝退款
