消费者购买商品与需求不符，应首先与商家协商，如无结果可拨打12315电话进行维权。若问题仍未解决，可向市场监督管理部门举报商家违法行为。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者争议可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径...查看全文

律师分析： 根据消费者权益保护法和产品质量法的相关限定，能够向消费者协会和工商局投诉或者向法院提诉讼讼。因买下、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法得到赔偿的权利。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

律师分析： 可以先去平台进行投诉，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第...查看全文

律师分析： 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。“三包”期满，经营者可以不再承担“三包”义务，但对其产品责任并不免除，只要不超过十年，消费者仍可以向生产厂商或者销售商索赔。...查看全文

因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。“三包”期满，经营者可以不再承担“三包”义务，但对其产品责任并不免除，只要不超过十年，消费者仍可以向生产厂商或者销售商索赔。...查看全文

律师分析： 根据我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解...查看全文

法律分析： 　　买的东西质量有问题，消费者可以通过下列途径解决问题： 　　《消费者权益保护法》 　　第三十九条 争议解决途径 　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消...查看全文

律师分析： 消费者买的东西有质量问题的，首先可以与商家协商处理，可以退换货或者是和解赔偿；如果商家不同意协商的可以通过消费者协会或者向有关行政部门进行投诉处理。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费...查看全文

律师分析： 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费...查看全文

律师分析： 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 ...查看全文

如果是衣服有问题,商家不给你退换的话你不想要了,你可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,你也可以先与对方协商,如果协商不成,可以直接起诉。  &nb...查看全文

消费者应当了解自己的权益，合理选择投诉渠道。消费者协会和工商行政管理局都是可以投诉的机构，而全国专线12315的解决率较高。消费者在投诉时要注意退货和举报商家，同时要了解法律，提供充分证据。一些常见问题如逾期投诉和异地投诉也需要注...查看全文

亲您好,我的解答如下,1打微信客服电话,让他们帮你处理。不处理就投诉他们。根据【法律依据】《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理...查看全文

买的东西质量有问题怎么办 根据我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七...查看全文

律师分析： 1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。 2、申请退款，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认...查看全文

律师分析： 消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费...查看全文

法律分析： 在超市买的东西有质量问题的，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协...查看全文

消费者遇到商品质量问题应该如何举报? 目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。 企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直...查看全文

法律解析： 根据我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解...查看全文

法律解析： 根据我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解...查看全文