律师解答:
根据《快递暂行条例》,由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,《快递暂行条例》规定对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
律师解答:
根据《快递暂行条例》,由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,《快递暂行条例》规定对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
律师解答: 1.在快递寄送过程中出现丢失、损坏等情况,快递公司应该第一时间按照之前的约定或者公司的赔偿条约进行理赔。2.有些用户可能在寄包裹的时候还进行保价,那么快递公司都必须按照保价后的赔偿倍数来进行赔偿,那么对于没有保价的则通...查看全文
法律解析: 快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同,但双方的权利义务类似于运输合同,是寄件人与快递企业之间缔结的,以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。(一) 酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无...查看全文
律师解答: 快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同,但双方的权利义务类似于运输合同,是寄件人与快递企业之间缔结的,以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。(一) 酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无...查看全文
快递丢失了快递公司怎样赔偿 1、如果快递保价了,应当按保价价值赔偿; 2、如果没有保价的,快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务,存在重大过失,应当全额赔偿损失。 我的快递被快递公司丢失了 快递丢失分为两种情况,第一种如果在网上...查看全文
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资...查看全文
律师解答: 运输过程中快递破损里面的东西没有损坏的话一般是得不到赔偿的,如果是里面的东西破损了直接拒签让商家去跟快递协商,一般情况下赔付的话是物流公司赔付。 【法律依据】: 《快递市场管理办法》 第十九条 经营快递业务的企业应当...查看全文
法律解析: 运输过程中快递破损里面的东西没有损坏的话一般是得不到赔偿的,如果是里面的东西破损了直接拒签让商家去跟快递协商,一般情况下赔付的话是物流公司赔付。 【法律依据】: 《快递市场管理办法》 第十九条 经营快递业务的企业应当...查看全文
法律解析: 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依据】: 《...查看全文
律师解答: 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依据】: 《...查看全文
法律解析: 快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的,有过错,应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险,没有保险的或者保险不足以赔偿的,由快递公司承担赔偿责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人...查看全文
律师解答: 快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的,有过错,应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险,没有保险的或者保险不足以赔偿的,由快递公司承担赔偿责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人...查看全文
律师解答: 同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照...查看全文
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。 首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号...查看全文
律师解答: 1.如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。 2.如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方...查看全文
法律解析: 1.如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。 2.如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方...查看全文
法律分析:根据法律规定,快递遗失的补偿的方式是:用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的...查看全文
法律解析: 如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。 购物 对于保价的比平常快递快的快件,按照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该按照被报价的金额来赔偿。 【法律依据】: 《快递暂行条例》 第四十条 未取...查看全文
邮寄物品损坏或丢失时,需要提供邮寄单号和有效证件到当地快递点进行索赔,如不满意可联系客服,若快递企业未能按约定赔偿可请求司法介入,索赔标准按寄件时约定的条款进行。...查看全文
律师解答: 如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。 购物 对于保价的比平常快递快的快件,按照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该按照被报价的金额来赔偿。 【法律依据】: 《快递暂行条例》 第四十条 未取...查看全文
快递丢失责任免除情形及赔偿方式。根据《民法典》规定,快递公司应按保价额赔偿丢失或损坏的快递,若无保价则按收件人实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过资费的三倍。责任免除情形包括自然灾害、火灾、运输工具事故、故意或重大过失行为、战争、核辐...查看全文
北京市-北京市-朝阳区
专职律师离婚、离婚
已服务82人次