律师解答： 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的，用户均可以向快递企业提出索赔要求。对保价的快件，应当按照保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依据】： 《...查看全文

律师分析： 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的，用户均可以向快递企业提出索赔要求。对保价的快件，应当按照保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依据】： 《...查看全文

法律解析： 快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 【法律依据】： ...查看全文

律师解答： 快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 【法律依据】： ...查看全文

律师解答： 1.在快递寄送过程中出现丢失、损坏等情况，快递公司应该第一时间按照之前的约定或者公司的赔偿条约进行理赔。2.有些用户可能在寄包裹的时候还进行保价，那么快递公司都必须按照保价后的赔偿倍数来进行赔偿，那么对于没有保价的则通...查看全文

律师解答： 如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。 购物 对于保价的比平常快递快的快件,按照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该按照被报价的金额来赔偿。 【法律依据】： 《快递暂行条例》 第四十条 未取...查看全文

法律解析： 如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。 购物 对于保价的比平常快递快的快件,按照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该按照被报价的金额来赔偿。 【法律依据】： 《快递暂行条例》 第四十条 未取...查看全文

邮寄物品损坏或丢失时，需要提供邮寄单号和有效证件到当地快递点进行索赔，如不满意可联系客服，若快递企业未能按约定赔偿可请求司法介入，索赔标准按寄件时约定的条款进行。...查看全文

本文讲述了快递丢失时快递公司如何赔偿以及责任免除情形。根据《民法典》第八百三十三条和该快递公司的规定，当事人可以有约定的情况下按照其约定赔偿，如果没有约定或者约定不明确，则按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。此外，该快...查看全文

快递丢失后，寄件人可以要求快递公司赔偿，根据保价或运费的三倍进行赔偿。如果没有保价，赔偿金额不超过所收费用的三倍。在保价条款无效的情况下，法官可根据寄件人提供的证据进行酌定赔偿。根据可预见性规则，赔偿额应相当于违约造成的损失。对于...查看全文

律师解答： 1.如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。 2.如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方...查看全文

法律解析： 1.如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。 2.如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方...查看全文

快递丢失责任免除情形及赔偿规定。快递公司在快递丢失时应按保价额或实际损失赔偿，最高不超过所收费用的三倍。责任免除情形包括自然灾害、火灾、运输事故、故意过失等。对于没有保价的贵重货物，消费者需承担损失，快递公司不会赔偿实际损失。这可...查看全文

一、快递丢失了快递公司如何赔偿1、快递丢失了快递公司这样赔偿：当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最...查看全文

法律解析： 快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的,有过错,应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险,没有保险的或者保险不足以赔偿的,由快递公司承担赔偿责任。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人...查看全文

律师解答： 快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的,有过错,应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险,没有保险的或者保险不足以赔偿的,由快递公司承担赔偿责任。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人...查看全文

律师解答： 快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同，但双方的权利义务类似于运输合同，是寄件人与快递企业之间缔结的，以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。(一) 酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无...查看全文

法律解析： 快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同，但双方的权利义务类似于运输合同，是寄件人与快递企业之间缔结的，以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。(一) 酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无...查看全文

快递丢失的解决方式主要包括协商、调解、仲裁和诉讼。当事人应首先向快递公司投诉，如不满意可向国家邮政局投诉。赔偿标准根据《中华人民共和国邮政法》规定，保价邮件按保价额赔偿，未保价邮件按实际损失赔偿，最高不超过资费的三倍。邮政企业若故...查看全文

律师解答： 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 ...查看全文