网络购物维权的途径是什么

律师回答

网络购物维权的途径是什么

一、网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

二、网上报案

一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。

三、消协投诉

与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
网络购物三无产品维权途径

网络购物买到三无产品,可选择合同履行地法院起诉,也可向被告所在地或网购平台所在地法院起诉。维权方式包括协商和解、投诉调解、行政申诉和诉讼维权。消费者应注意保护自己的权益,寻求合理解决纠纷的途径。...查看全文

网络购物未收到货品,维权途径有哪些?

微商不发货可以报警或起诉,但必须满足起诉条件。对于不发货情况,可以保留转款记录,与商家沟通处理,举报微商商户或报警,并收集相关证据。起诉条件可以追加,但有时间限制,需在举证期限届满前提出。如果已超期,可与法官协商或另行起诉。根据《...查看全文

网络维权途径有哪些

一、网络维权途径有哪些1、公民如遇到网络诽谤,可保存相关证据材料后向辖区公安机关派出所报案,公安机关将依法进行调查处理,在此期间,报案人可向受案单位咨询办理情况。2、新规中“被转发500次或点击5000次”...查看全文

网络购物争议的解决途径

网络刷垫付单诈骗的追回方式是报警,公安机关会立案处理,抓获犯罪嫌疑人后返还赃款给受害人;根据法律规定,网络诈骗构成犯罪的数额要求分为数额较大、数额巨大和数额特别巨大;网络诈骗罪的刑罚根据数额和情节的不同,可处以有期徒刑、拘役、管制...查看全文

网络消费维权有哪些途径

法律分析: 在网购过程中对商品不满意需要维权时,要做好取证工作,如果出现网购纠纷,消费者应立即向网购平台的客服申诉,并递交证据。同时可向该购物平台所在地的工商局或市场监督管理局投诉,并递交证据。如不清楚如何投诉,可拨打本地1231...查看全文

网络兼职未发工资的维权途径

网络兼职不发工资的解决方法:对于符合法律规定的劳动者兼职,可协商解决、举报到劳动行政部门、申请仲裁或起诉;对于在校学生兼职,可协商后起诉,需提供兼职证据和工作标准。根据《中华人民共和国劳动法》,用人单位不得克扣或拖欠工资,非全日制...查看全文

网络购物的真伪鉴别与举报途径

网购假货举报方法:向平台或消费者协会投诉,协商解决;寻求消费者权益调解;向行政部门投诉;根据仲裁协议提请仲裁;向法院提起诉讼。消费者应自行判断真假,申请投诉,维护合法权益。顾客是上帝,消费者要自我判断、维护权益。...查看全文

网购维护消费者权益途径

维护消费者权益途径 (一)与经营者协商和解;(二)请求或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 消费者权益怎么维护 消费者权益怎么维护:...查看全文

维权的途径有什么

法律维权的途径主要包括双方协商、第三方调解、人民仲裁、提起诉讼、监察举报和信访处理。劳动维权的途径包括协商、调解、仲裁、诉讼、监察举报和信访。...查看全文

网络侵权投诉途径

法律分析:   遇到网络侵权,首先是可以在这个网络平台上进行投诉,如果投诉无果的,那么可以直接向国家网络安全局进行投诉。或者是向消费者权益保护协会进行投诉。或者是向工商局进行投诉。还可以去法院提起侵权的诉讼,要求对方进行赔偿。 ...查看全文

网络赌博的举报途径是什么?

网络赌博涉及违法风险,可以向所在地公安机关或赌博网站所在地的网警举报,涉及的行为包括建立赌博网站并接受投注、提供赌博服务、担任代理并接受投注、参与利润分成。...查看全文

网络欺诈的举报途径是什么?

网络诈骗应该到网络违法犯罪举报网站或报警,对方行为涉嫌诈骗罪。诈骗罪的客体是公私财物所有权,欺诈行为需使被害人产生错误认识。处罚根据数额和情节不同,可处以徒刑、拘役、管制、罚金或没收财产。...查看全文

维权的途径

一、消费者维权有哪些途径 1、消费者维权途径有:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向市场监督管理部门或行业主管部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 2、法律依据:...查看全文

网络购物的法律维权有哪些

法律分析:消费者网购遭遇侵权时,可通过以下常见方法进行有效维权:(一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。(二)拨打12315电话向工商部门投诉。(三)拨打12365电话向质检部门投诉。...查看全文

网络侵权诽谤的解决途径

起诉应向人民法院递交书面起诉状,但如确有困难可口头起诉,现司法实践仍建议提交书面起诉状,难者可委托律师代理或代书。根据《民事诉讼法》第119条,起诉必须满足原告与本案有直接利害关系、明确被告、具体诉讼请求和事实理由、属于法院受理范...查看全文

法律规定的维权途径是什么?

劳动者无论是否签订劳动合同,用人单位都有支付工资的义务。我国法律规定,用人单位必须及时足额支付劳动报酬,不得随意扣减、拖欠。劳动者可以通过向法院申请支付令、向劳动行政部门报告、进行劳动争议解决等方式来维护自己的权益。...查看全文

维权途径是哪个?

消费者维权的方式包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者若有欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元的为五百元。...查看全文

消费维权途径有什么?

律师分析: (1)协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。(2)投...查看全文

消费维权途径有什么

法律分析:(1)协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。(...查看全文

网络购物遭遇假货,如何维权?

网购买到假货可通过联系商家、举报侵权商家、向消费者保护协会投诉等途径进行维权,甚至可以起诉交易平台要求赔偿。根据《网络交易管理办法》,网购商品7天内可无理由退货,购买假货在法律保护范围内,可通过合法渠道维护权益。...查看全文