法律解析:
医患纠纷是指医疗服务过程中,因医生或医院疏忽、疏快、不当行为等导致患者产生争议。解决医患纠纷的方式主要包括以下几种:1. 协商。通过双方协商协调,达成一定程度的解决,避免矛盾进一步恶化,是一种适用性较广的方式。2. 调解。通过第三方调解人协助医患双方达成和解,是比较常用的解决方式之一。调解的优点在于可以快速解决纠纷,减轻法律程序带来的负面影响。3. 仲裁。由仲裁机构或者仲裁员对争议进行裁决,也是一种有效的解决方式,其裁决结果具备法律效力。4. 诉讼。如果协商、调解和仲裁无法解决争议,双方可以通过司法程序解决。但是,诉讼过程通常较为漫长,且需要承担一定的费用。无论选择哪种方式解决医患纠纷,证据保全都是关键。当患者或家属发现医疗服务存在问题时,应尽快保护自己的权益,妥善处理相关证据,以免影响后续解决过程。
【法律依据】:
《中华人民共和国医疗事故处理条例》第四十六条
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。