超市说能换不能退怎么办?

律师回答

律师分析:

应退,去工商局反应。1.购买7日内,可以无条件要求超市进行退换;2.超过7日,若有法定情形,可以进行退换;3.但是,不符法定条件,可以与超市进行协商,对所购商品进行更换或维修。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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