员工被人辱骂应该怎么解决

律师回答

员工被顾客辱骂可以要求其赔礼道歉,若双方都不对之处,看情节轻重,且双方动手起了争执,若构成重伤结果的,可能会被处三年以上十年以下有期徒刑。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
一、侮辱罪的构成要件如下:
1、侮辱罪侵犯的客体是他人的人格尊严和名誉权;
2、侮辱罪在客观方面表现以暴力或其他方法公然贬损他人人格、破坏他人名誉,情节严重的行为;
3、侮辱罪主体是一般主体,凡达到刑事责任年龄且具有刑事责任能力的自然人均能构成侮辱罪。
二、故意伤害的判刑标准如下:
1、处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;
2、致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
综上所述,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。如果构成重伤结果的,可能会被处三年以上十年以下有期徒刑。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

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