消费者有权知道商家地址与姓名吗

律师回答
摘要:《消费者权益保护法》规定消费者的知情权,包括要求经营者提供商品或服务的相关情况。消费者有权了解商品真实情况、询问服务细节,并可以寻求救济,保护自己的知情权。
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的知情权是指"消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。"
所以,具体的行使体现在三个方面:(一)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况;
(二)消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况;
(三)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。
如果消费者的知情权受到了侵害,可以根据本法的第39条寻求救济。
延伸阅读
揭示商家信息:保护消费者的知情权利
消费者在交易过程中,拥有知道商家的地址与姓名的权利。这项权利的存在是为了保护消费者的知情权,使其能够更好地了解与商家进行交易的相关信息。通过知道商家的地址与姓名,消费者可以更好地评估商家的信誉和可靠性,确保交易的安全性和可信度。同时,这也有助于消费者在发生纠纷或问题时能够追溯到商家的具体身份和联系方式,便于解决问题和维护自身权益。因此,揭示商家信息是为了保护消费者的知情权利,维护公平、透明的交易环境。
结语:在《消费者权益保护法》的规定下,消费者的知情权得到了明确保护。消费者有权要求经营者提供商品或服务的相关情况,包括价格、产地、生产者、性能等。如果消费者的知情权受到侵害,可以依法寻求救济。此外,消费者还享有知道商家的地址与姓名的权利,以确保交易的安全性和可信度。揭示商家信息是为了维护消费者的知情权利,促进公平、透明的交易环境。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第五章 消费者组织 第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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