淘宝商家客服辱骂诽谤威胁我可以要求赔偿吗

律师回答
摘要:网络诽谤应向法院起诉,要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉。如有实际损失,可要求赔偿。法律依据为《中华人民共和国民法典》第179条,承担民事责任的方式包括停止侵害、消除危险、赔偿损失、恢复名誉等。法律规定惩罚性赔偿的,按规定执行。以上方式可单独或合并适用。
网络诽谤可以向人民法院起诉,请求人民法院判决对方停止侵害、消除影响、赔礼道歉;如果给被举报人造成实际损失的,可以要求赔偿,如果举报人不愿意支付的,可报警或向法院起诉。
法律依据:
根据《中华人民共和国民法典》第一百七十九条
承担民事责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)赔偿损失;
(九)支付违约金;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
延伸阅读
淘宝商家客服辱骂诽谤威胁,我应该向平台投诉吗?
当淘宝商家的客服对您进行辱骂、诽谤和威胁时,您应该向淘宝平台进行投诉。作为一个消费者,您有权享受到良好的购物体验和尊重的待遇。淘宝平台有责任确保商家和客服人员的行为符合规范,保护消费者的权益。通过向平台投诉,您可以向淘宝平台反映您遭受的不当对待,并要求他们采取适当的行动,例如对商家进行警告、处罚或者解除合作关系。平台通常会对此类投诉进行调查,并采取相应的措施来保护消费者的权益。因此,不要忍受商家客服的不当行为,勇敢地向平台投诉,维护自己的合法权益。
结语:网络诽谤行为严重侵害了个人的名誉权和合法权益,根据《中华人民共和国民法典》第一百七十九条的规定,受害者有权向人民法院寻求维权。起诉的目的是要求对方停止侵害、消除影响,并赔礼道歉。如果举报人遭受实际损失,还可以要求赔偿。如果举报人不愿支付,可以报警或向法院起诉。作为消费者,当遭遇淘宝商家客服的辱骂、诽谤和威胁时,您应该勇敢向淘宝平台投诉,保护自己的权益。平台会对投诉进行调查,并采取相应措施保护消费者权益。不要忍受不当行为,积极维护自身合法权益。
法律依据
中华人民共和国未成年人保护法(2020修订):第五章 网络保护 第七十七条 任何组织或者个人不得通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为。
遭受网络欺凌的未成年人及其父母或者其他监护人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等措施。网络服务提供者接到通知后,应当及时采取必要的措施制止网络欺凌行为,防止信息扩散。
中华人民共和国网络安全法:第一章 总 则 第十一条 网络相关行业组织按照章程,加强行业自律,制定网络安全行为规范,指导会员加强网络安全保护,提高网络安全保护水平,促进行业健康发展。
中华人民共和国网络安全法:第一章 总 则 第一条 为了保障网络安全,维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进经济社会信息化健康发展,制定本法。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
淘宝商家辱骂我怎么要求赔偿

淘宝规则不是摆设,在淘宝开店的商家都必须要遵守,一旦有违规的情况,店铺肯定会受到惩罚,如果遇到淘宝辱骂客户这要怎么处理呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。一、淘宝辱骂客户怎么处理?...查看全文

淘宝我要退货退款,商家威胁辱骂怎么办

的现实生活中很多消费者是通过网络购物的,网购具有品种丰富、便宜、方便等的特点,但网购产生的纠纷同样非常多的,有些商家还会威胁消费者,那么消费者网购纠纷遭商家威胁怎么办?下面由我为读者进行相关知识的解答。消...查看全文

淘宝顾客辱骂客服可以起诉吗

法律分析: 可以起诉。起诉流程如下:第一,原告到法院起诉,要向有管辖权的法院递交起诉状;第二,法院立案审查,审查只是形式上的审查,只要符合立案的标准即可,即有明确的被告,有具体的事实请求和理由等;第三,法院排期开庭;第四,法院通知...查看全文

淘宝顾客辱骂客服可以起诉吗

法律分析: 可以起诉。起诉流程如下:第一,原告到法院起诉,要向有管辖权的法院递交起诉状;第二,法院立案审查,审查只是形式上的审查,只要符合立案的标准即可,即有明确的被告,有具体的事实请求和理由等;第三,法院排期开庭;第四,法院通知...查看全文

商家辱骂顾客可以要求赔偿吗

一般来说,商家辱骂顾客属于侵犯消费者的人格权,损害消费者的名誉和尊严,可能构成侵权行为。消费者可以要求商家停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉,并且根据情节轻重,要求商家赔偿精神损害抚慰金。 人格权的内容是什么 人格权的内容主要...查看全文

淘宝辱骂商家赔偿标准

律师分析:淘宝骂人罚300属轻微,辱骂他人构成侵权,违法行为可处拘留或罚款,严重情节可判刑。被害人可向法院告诉,法院可要求公安协助提供证据。...查看全文

淘宝商家辱骂赔付多少

您好! 淘宝商家辱骂消费者赔偿如下:按照消费者权益保护法赔偿500元 其中要求索赔项 根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价...查看全文

淘宝卖家的客服遇到客户言语辱骂

商家辱骂顾客,顾客可向工商部门、消费者协会举报,或向法院提起诉讼要求赔偿。根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者人格尊严、人身自由或个人信息权利,应停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。...查看全文

淘宝商家辱骂买家会有补偿吗

淘宝有规定卖家是不能辱骂买家的,如果买家投诉,且判定成立的话,一般会处以扣12分的惩罚。所以在和买家交谈过程中,一定要注意文明用语。那淘宝卖家辱骂买家怎么赔偿?    ...查看全文

淘宝商家辱骂消费者赔偿多少?

律师分析: 处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其价格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 【法律依据】: 《中华人民共和国治安管理...查看全文

淘宝商家污蔑可以要求赔偿吗

遭受名誉侵权的当事人有权要求侵权人承担民事责任,包括停止侵害和赔偿损失等方式。根据《中华人民共和国民法典》规定,承担民事责任的方式包括停止侵害、赔偿损失、恢复名誉等。人格权是民事主体享有的各种权利,包括生命权、身体权、姓名权、名誉...查看全文

威胁恐吓诽谤辱骂是刑事案件么

法律分析:以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱...查看全文

威胁恐吓诽谤辱骂是刑事案件么

法律解析: 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。 【法律依据】: 《中华人民共和国刑法》 第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤...查看全文

威胁恐吓诽谤辱骂是刑事案件么

法律分析: 威胁恐吓诽谤侮辱他人的,可能构成敲诈勒索罪,可能构成寻衅滋事罪,也可能构成侮辱诽谤罪,具体定什么罪名需要看案件具体情况以及犯罪行为的个数等,可能数罪并罚,也可能是单个罪名。 法律依据: 《中华人民共和国刑法》 第二百七...查看全文

淘宝客服辱骂消费者,如何维权?

维权对于网购中遭遇客服辱骂的消费者至关重要。消费者可通过申请退款、提交投诉和提供证据来维护自己的权益。淘宝将对店铺进行扣分处理,消费者也可向消费者协会举报或通过诉讼要求商家道歉和赔偿损失。店员辱骂顾客是违法行为,消费者可以要求停止...查看全文

被商家辱骂要求赔偿

因辱骂致人名誉损害,受害人可依法向人民法院起诉要求对方进行赔偿。造成严重后果的,人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外,可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。...查看全文

被商家辱骂要求赔偿?

律师分析: 因辱骂致人名誉损害,受害人可依法向人民法院起诉要求对方进行赔偿。造成严重后果的,人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外,可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 【...查看全文

辱骂诽谤他人要赔钱吗

法律分析:一、辱骂诽谤他人要赔钱吗诽谤罪的赔偿标准不是法律统一规定的,诽谤罪的赔偿标准是根据以下因素确定的:1、侵害人的过错程度;2、侵害人的获利情况;3、侵权人承担民事责任的能力;...查看全文

淘宝商家辱骂消费者赔偿是第几条规定

淘宝有规定卖家是不能辱骂买家的,如果买家投诉,且判定成立的话,一般会处以扣12分的惩罚。所以在和买家交谈过程中,一定要注意文明用语。那淘宝卖家辱骂买家怎么赔偿?    ...查看全文

淘宝上买家恶意辱骂我们商家,怎么起诉

起诉状的主旨是要求法院判令被告停止侵权行为,公开赔礼道歉,消除影响,恢复原告名誉;要求被告承担诉讼费用;要求被告支付原告为制止侵权行为支出的一切费用包括律师费及其他经济损失。...查看全文