催收人员问我要地址-法律问答|晖律网

您好,催收人员上门催收是合法行为,但是您不必在电话中告知您的户籍地址或住址。
      如果真的被信用卡催收通知要上门,尽量早一些与其协商,说明自己逾期原因,表达还款意愿。银行为了收回欠款,逾期超过3个月的,一般都会委托第三方来进行催收的,有的也会给负债人打电话说要去老家的社区或居委会调查,去单位或家里走访,核实情况等。这是信用卡逾期后银行催收的一个正常程序,只是各家银行及各个地区包括银行合作的催收公司对上门这个程序都是不一样的。信用卡催收人员上门的程序也是严格的,人数至少是2个人,而且全程都有录音以及录像。不允许有扰民行为,不能在交谈中出现恐吓辱骂讽刺类的言语。催收人员上门是合理的,但不能对负债人的生活造成影响。
      当然只有在法律规定内的上门催收,才是合法的。但是国内债务催收行业鱼龙混杂,从业人员素质参差不齐,难免会出现不规范的债务催收,碰到这几种情况很明显就不合法了,遇到无理取闹,危害到家人生命安全,可以选择报警。
      1、催收对持卡人的亲人家属进行上门催收是不合法的。根据《商业银行信用卡监督管理办法》 ,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。
      2、催收未经允许进入持卡人家中,惊吓家中老年人、未成年人等,引发骚动。
      3、殴打债务人、故意伤害或其他行为,或在追收债务时被非法拘留、绑架、泼漆、勒索和其他方法。这些都是非法的。如果您遇到暴力收款,非法上门收款等情况,持卡人还必须学会收集相关证据并利用法律保护自己的合法权益!
      最后,建议如果有逾期的情况还是需要偿还逾期的款项,积极调整心态,努力增加收入,与银行积极沟通,制定合理的还款计划,并及时归还欠款。
      希望我的回答能帮到您

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