苏州旅游投诉电话是12301吗?

律师回答
摘要:全国统一旅游投诉电话12301的宣传和使用方法,以及各部门的配合和宣传力度,旨在充分发挥其在旅游市场监管和保护游客权益方面的作用,推动旅游业从景点旅游向全域旅游转变。各地旅游委、局、通信管理局和电信企业应广泛宣传12301号码,并确保游客能够顺利接入国家智慧旅游公共服务平台。
国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉,12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码,号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。随着大众旅游时代的到来,旅游业正在从景点旅游模式走向全域旅游模式,为了充分发挥好12301在旅游市场综合监管、维护游客合法权益、社会公众监督等方面的作用,各地要加大宣传力度。各旅游委、局要在景区景点、旅行社服务网点、宾馆饭店、旅游集散中心、机场车站码头等游客聚集区域广泛宣传12301的功能和使用方法;各通信管理局要协调将12301列入当地114查号台,作为游客咨询投诉专用号码统一宣传。各基础电信运营企业要按照国家旅游局要求,做好游客拨打12301及时接入常州12301国家智慧旅游公共服务平台全媒体呼野槐叫中心工作,并配合旅游部门做好宣传,提高游客对12301号码的认知度。
延伸阅读
苏州旅游投诉电话查询方式
苏州旅游投诉电话查询方式可以通过以下几种途径获取。首先,您可以拨打苏州旅游局官方热线电话,咨询他们提供的投诉电话号码。其次,您可以访问苏州旅游局的官方网站,查找相关投诉电话信息。此外,还可以通过苏州旅游局的官方微信公众号或其他社交媒体平台,向他们发送消息咨询投诉电话。另外,您还可以向当地的旅游信息中心、旅行社或酒店前台咨询,他们通常会提供相关的投诉电话联系方式。总之,通过以上途径,您可以方便地获取到苏州旅游投诉电话,以便在需要时能及时进行投诉或咨询。
结语:请拨打苏州旅游局官方热线电话,或访问官方网站、微信公众号等获取苏州旅游投诉电话。此外,旅游信息中心、旅行社或酒店前台也可提供相关联系方式。确保您在需要时能够及时投诉或咨询。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,空腊或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责颂亏友任。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
旅游投诉电话12301

各地旅游局的投诉电话都不一样,可以打当地的114查号台查询,也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。另外重要一点,是旅游结束后,导游会让客人填写一个服务满意单,这个是重要投诉依据,应当如实填写。...查看全文

旅游投诉电话12301

旅游被骗如何投诉 旅游被骗了可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解也可以提请仲裁机构仲裁还可以向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理...查看全文

天津旅游投诉电话12301

法律分析:12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方...查看全文

厦门旅游投诉电话12301

法律分析:12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方...查看全文

旅游举报电话12301

12301是国家旅游服务热线,通过全媒体交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,提升游客旅游体验。 12301国家智慧旅游公共服务平台具备旅游公共信息发布与资讯、旅游产业运行监管、全国景区门票预约与客流预警、多语种旅游形象推...查看全文

深圳旅游投诉热线12301

法律分析:12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方...查看全文

上海旅游投诉热线12301

法律分析:12301是国家旅游服务热线,通过语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道,具备旅游公共信息发布与资讯、旅游产业运行监管、全国景区门票预约与客流预警、多语种旅...查看全文

苏州投诉电话

苏州投诉,便民电话号码是什么 生活服务电话 苏州便民服务中心:12345 自来水报修电话:0512-67510862,0512-65111515 电力服务,电力保修:95598 煤气报修:0512-68261319 客运投诉:0...查看全文

苏州投诉电话

对于苏州投诉、便民电话号码大全的内容,律师为您解答: 苏州投诉,便民电话号码是什么 生活服务电话 苏州便民服务中心:12345 自来水报修电话:0512-67510862,0512-65111515 电力服务,电力保修:9559...查看全文

苏州旅游被骗怎么投诉

1、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。2、...查看全文

旅游局投诉电话管用吗

法律分析:12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方...查看全文

12301旅游投诉服务热线是什么

12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方式进行,可...查看全文

12301旅游投诉服务热线是什么

伴随着人们生活质量的提高,人们越来越注重生活中的“享受”,旅游成为了人们享受生活的重要方式之一。伴随着“旅游浪潮”而来的还有各种纠纷事件,那么如果遇到旅游纠纷我们该如何维护自己的合法权益呢?以下是为您整理的相关知识,希望对您有所帮...查看全文

选择12301还是12315进行旅游投诉?

12301热线是旅游投诉电话,提供属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理服务。消费者可在行程90天内有效,拨打12301或向当地旅游局反映投诉,并提供相应证据和事实。...查看全文

苏州市投诉电话

对于苏州投诉、便民电话号码大全的内容,律师为您解答: 苏州投诉,便民电话号码是什么 生活服务电话 苏州便民服务中心:12345 自来水报修电话:0512-67510862,0512-65111515 电力服务,电力保修:9559...查看全文

12301旅游投诉办理流程是怎样的?

法律解析: 据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或旅客在旅游行程中的重大紧急诉求,具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题 、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监督部门的授权下,将相关信息告知旅游企...查看全文

12301旅游投诉办理流程是怎样的?

律师解答: 据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或旅客在旅游行程中的重大紧急诉求,具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题 、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监督部门的授权下,将相关信息告知旅游企...查看全文

12301旅游投诉办理流程是怎样的?

法律解析: 据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或旅客在旅游行程中的重大紧急诉求,具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题 、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监督部门的授权下,将相关信息告知旅游企...查看全文

旅游局24小时投诉电话

法律分析:国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉,12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码,号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。随着大众旅游时代的到来,...查看全文

投诉旅游局打什么电话

投诉旅游局打12301。12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。承担向有关部门或地方政府...查看全文

推荐律师

淮胜男

北京市-北京市-海淀区

认证律师合同纠纷、合同纠纷

已服务123人次

热门法律问题