选择12301还是12315进行旅游投诉？
在选择12301和12315进行旅游投诉时，您可以考虑以下几个方面来提高投诉效果。首先，了解各个投诉平台的特点和优势，12301是国家旅游投诉平台，具有政府背景，可能更具权威性；而12315是消费者协会投诉平台，注重保护消费者权益。其次，根据您的具体投诉问题，选择适合的平台，比如针对旅游服务质量问题，可以选择12301；而如果涉及消费者权益纠纷，12315可能更适合。此外，查看平台的投诉处理流程和时效，选择处理效率较高的平台，以便尽快解决问题。最后，完善投诉材料，提供清晰、具体的证据，以增加投诉的可信度和说服力。综上所述，通过明智的选择和充分准备，您可以提高旅游投诉的效果，维护自身权益。
第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。
第八十三条县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定，在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。
第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。
第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。
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旅游投诉电话12301
旅游被骗如何投诉 旅游被骗了可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解也可以提请仲裁机构仲裁还可以向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理...查看全文
旅游投诉电话12301
各地旅游局的投诉电话都不一样，可以打当地的114查号台查询，也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。另外重要一点，是旅游结束后，导游会让客人填写一个服务满意单，这个是重要投诉依据，应当如实填写。...查看全文
是否需要选择ODR来进行12315投诉？
ODR在线调解是一种便利、高效的消费纠纷解决机制，通过在线平台提供投诉受理和反馈服务。它强化了企业的消费维权责任，提高了纠纷处理效率，满足了消费者快速解决纠纷的需求，实现了消费者权益保护与企业发展的"双赢"局面。ODR的优势在于便...查看全文
厦门旅游投诉电话12301
法律分析：12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方...查看全文
深圳旅游投诉热线12301
法律分析：12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方...查看全文
天津旅游投诉电话12301
法律分析：12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方...查看全文
上海旅游投诉热线12301
法律分析：12301是国家旅游服务热线，通过语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道，具备旅游公共信息发布与资讯、旅游产业运行监管、全国景区门票预约与客流预警、多语种旅...查看全文
苏州旅游投诉电话是12301吗?
全国统一旅游投诉电话12301的宣传和使用方法，以及各部门的配合和宣传力度，旨在充分发挥其在旅游市场监管和保护游客权益方面的作用，推动旅游业从景点旅游向全域旅游转变。各地旅游委、局、通信管理局和电信企业应广泛宣传12301号码，并...查看全文
12301旅游投诉服务热线是什么
伴随着人们生活质量的提高，人们越来越注重生活中的“享受”，旅游成为了人们享受生活的重要方式之一。伴随着“旅游浪潮”而来的还有各种纠纷事件，那么如果遇到旅游纠纷我们该如何维护自己的合法权益呢?以下是为您整理的相关知识，希望对您有所帮...查看全文
12301旅游投诉服务热线是什么
12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方式进行，可...查看全文
12301旅游投诉办理流程是怎样的？
律师解答： 据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或旅客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题 、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监督部门的授权下，将相关信息告知旅游企...查看全文
12301旅游投诉办理流程是怎样的？
法律解析： 据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或旅客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题 、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监督部门的授权下，将相关信息告知旅游企...查看全文
12301旅游投诉办理流程是怎样的？
法律解析： 据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或旅客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题 、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监督部门的授权下，将相关信息告知旅游企...查看全文
旅游如何进行投诉
法律解析： 旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的，到组团社所在地旅游质检所进行投诉。需提交的材料：（一）投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；（二）被投诉人的名称、所在地；（三）投诉的要求、理由及...查看全文
旅游如何进行投诉
法律分析： 一、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围： （一）认为旅游经营者违反合同约定的； （二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的； （三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投...查看全文
旅游如何进行投诉？
律师分析： 旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的，到组团社所在地旅游质检所进行投诉。需提交的材料：（一）投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；（二）被投诉人的名称、所在地；（三）投诉的要求、理由及...查看全文
怎样进行旅游投诉
法律分析：一、怎样进行旅游投诉1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围：(1)认为旅游经营者违反合同约定的;(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(3)因不可...查看全文
怎样进行旅游投诉
法律分析： 一，投诉受理日期：旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出处理 二，投诉的范围 旅游者在旅游过程中涉及到吃、住、行、游、购、娱等诸多方面。一般说，凡是旅游团因自身过错，未按与旅游者签定的合同提供服务，...查看全文
旅游定金不退12315投诉
律师分析:定金不退是不可以打12315投诉的，定金本身就有不可退的法律权利。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。...查看全文
旅游举报电话12301
12301是国家旅游服务热线，通过全媒体交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。 12301国家智慧旅游公共服务平台具备旅游公共信息发布与资讯、旅游产业运行监管、全国景区门票预约与客流预警、多语种旅游形象推...查看全文
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