向银监会投诉管用吗

律师回答

银监局投诉管不管用,要看投诉事件性质及严重性。

如果仅仅是与银行发生纠纷等,建议多多与银行工作人员沟通、协商解决,也可通过银行投诉渠道处理,一般银监局投诉不是很管用。

另外,如果想通过银监局投诉,一定要那流程走,这个过程比较长,也要准备充分的证据材料,否则很容易投诉失败。

如果你想投诉银行,向银监会进行投诉,只要银行有违规的情况,那么你都可以把这些违规的情况,反映给银监会。

1、向银行业机构营业网点或其上级管理部门投诉。

2、向金融监管部门投诉。

3、向地方消费者权益保护机构主张权利或向法 院提起民事诉讼。

法律依据:

《中国银监会 国家发展改革委令》

第三十条

商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的管理流程、负责部门和处理期限,确保对客户投诉及时进行调查处理。

《中国银监会 国家发展改革委令》

第三十一条

商业银行应当设立统一的投诉电话、书面投诉联系方式等渠道,并在营业场所和网站醒目位置进行公示,以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。

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