买的蛋糕299元,上面的水果有发霉变质的,我可以去蛋糕店要求怎样的赔偿?

律师回答
摘要:《消费者权益保护法》、《产品质量法》和《食品安全法》相关规定对经营者和销售者的责任进行了规定,要求他们对存在缺陷、不符合标准、失效变质的商品或食品承担民事责任,并赔偿消费者的损失。消费者有权要求赔偿损失,并可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。这些法律对保护消费者权益起到了重要作用。
一、《消费者权益保护法》的相关规定经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品存在缺陷的(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的二、《产品质量法》的相关规定销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款有违法所得的,并处没收违法所得情节严重的,吊销营业执照构成犯罪的,依法追究刑事责任。三、《食品安全法》的相关规定最新《食品安全法》第一百四十八条规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”
延伸阅读
结语:依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》和《食品安全法》的相关规定,经营者和销售者在提供商品或服务时,应当遵守相应法律法规的规定。若商品存在缺陷、不符合质量标准或者不具备使用性能等情况,经营者和销售者应当承担相应的民事责任,并赔偿消费者的损失。此外,生产者或经营者明知销售的食品不符合安全标准,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。法律的严格规定保障了消费者的权益,对违法行为也有相应的处罚措施。
法律依据
中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章 法律责任 第三十六条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准,或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的,依法承担民事责任。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十六条 出口产品、服务的技术要求,按照合同的约定执行。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第九章 法律责任 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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