租赁的房屋漏水找谁投诉处理

律师回答

防水质保5年,管道2年,质保期内非人为的属于开发商的责任,可以向质监站投诉。也可以向法院起诉,一定要在质量保质期内提出。另外,质保期内同一地方维修两次修不好的,可自行找人来维修,费用开发商出。房屋漏水找建设局下的质监站。遇到这种情况,可以首先考虑找物业协调开发商解决,如果解决不了,就可以到建设局下属的质监站投诉。质监站有权要求建设单位和原设计单位及施工单位派人分析漏水原因以及做出整改方案。
根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,保修期为5年。如房屋在保修期内,开发商应当承担免费维修责任。
一、楼上漏水应该找谁来处理
(一)楼上邻居漏水原因——找楼上邻居协助处理
1、楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等行为,破坏了地面的防水设施;
2、楼上住户地板、水管等防水材料使用年限过长导致自然老化,超过质量保质期,在正常情况下的用水造成的房屋漏水。
(二)开发商漏水原因——保质期内要求开发商尽快修复
房屋漏水是因为房屋质量问题,如房屋在防水保修期内或房屋本身设计不合理造成的漏水。
(法律规定商品房是有5年的保质期的,房屋的质保期是从房子竣工验收之日起算的。)
(三)物业公司漏水原因——向物业申请房屋维修基金予以修复
1、因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的,可向物业申请房屋维修基金予以修复。
2、因《物业管理委托合同》有约定物业公司对房屋有某些修缮义务。
二、商品房漏水怎么办
找开发商,看是否是房屋质量问题,需要鉴定机构出具鉴定报告。对于商品房,楼顶防水层的质保期是5年,因此,购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水,那就是开发商的责任了,开发商有义务免费维修,一定要尽快跟开发商联系,要求他们立即修补,防止被开发商拖延超出保质期,导致自己承担维修费用。如果在质保期内楼顶漏水,而开发商不履行义务,那就到消协、住建部门和质监部门等处投诉,如果投诉后对方还是履行义务,就找新闻媒体曝光他们,同时准备走司法途径解决。

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