消费者应对商家欺骗的方法

律师回答
摘要:消费者权益保护法明确规定,消费者被商家欺骗可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式维权。商家价格欺诈的处罚包括责令改正、没收违法所得、罚款、停业整顿或吊销营业执照。律师建议消费者运用法律武器保护自身权益,同时要守法为好公民。
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
商家价格欺诈的处罚是什么,你知道都有哪些呢?
经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
价格欺诈的处罚,根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
以上就是律师为大家解答的相关法律知识,您了解了吗?律师在这里建议你拿起法律武器维护自己合法权益,同时也要做遵纪守法的好公民。
《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
延伸阅读
结语:通过以上方式,消费者可以维权。商家价格欺诈的处罚根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条,包括责令改正、没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款,或者处以5万元以上50万元以下的罚款,情节严重者可能面临停业整顿或者营业执照吊销等处罚。建议您了解相关法律知识,拿起法律武器维护自己的合法权益,同时也要做遵纪守法的好公民。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议时,可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十七条 电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的,应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务,不得误导消费者。
电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。

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