物流纠纷找哪个部门投诉

律师回答
摘要:物流一般由邮政局负责,当事人遇到物流纠纷可向邮政部门投诉。邮政部门会调查投诉情况,如属实,将进行相应处罚。消费者若与对方存在物流纠纷,也可向消费者协会投诉。消费者协会有义务受理投诉。若当事人与对方的物流纠纷属于民事纠纷,可直接向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院受理案件后一般会在六个月内审理完毕。
物流一般由邮政局负责,当事人若存在物流纠纷,可向邮政部门投诉。邮政部门接到投诉后会调查情况,若属实,将给予相应处罚。若当事人是消费者,与对方存在物流纠纷,当事人也可向消费者协会投诉。消费者协会有义务受理当事人的投诉。当事人与对方的物流纠纷属于民事纠纷,当事人可直接向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院受理案件后一般会在六个月内审理完毕。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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