商品算错价属于价格欺诈吗?

律师回答

商品算错价一般不属于价格欺诈,但如果是故意算错的,那么就构成了法律上的价格欺诈,这种违法行为可以按照消费者权益保护法中的相关规定来进行处罚,一般可以处赔偿,如果是公司企业的还会行政罚款。

一、商品算错价属于价格欺诈吗?
      如果不是故意设置错误的,则不属于价格欺诈,如果是故意的,就属于价格欺诈。属于价格欺诈的情形是:
      1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。
      2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。
      3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。
      4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。
      5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。
      6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。
      7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。
      8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。
      9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。
      10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。
      11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。
      12、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。
      13、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。
二、消费者如何维权?
      1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
      3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
      4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
      消费者在受到欺诈之后,应当按照规定的程序,向消费者协会或者工商行政管理部门申诉,具体情况下,有时能不会为了这么小的事情耗费太大的维权精力,消费者可以结合实际来进行处理,如果造成的损失过大,还有可能造成诈骗罪。

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