快递公司没有经过发件人和收件人同意,私自将快件退回,造成的损失主张快递公司赔偿,协商不成,到法院起诉解决。
快递公司没有经过发件人和收件人同意,私自将快件退回,造成的损失主张快递公司赔偿,协商不成,到法院起诉解决。
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律师分析: 快递没收到,那是发件人找快递公司赔偿,快递公司是会根据快递单背后的赔偿标准进行赔偿。 因为快递是快递公司和发件人的交易,和收件人是没有关系的,物品由发件人发出,所属权自然是属于发件人的,也是由发件人去索赔。 如果确认快...查看全文
律师分析: 首先,你要有因为快递的失误导致你退款的证据,当事快递的电话录音或证明签名,或第三方如淘宝客服的调解证明你因为当事快递公司的失误造成你贵重货物退款的,可向法院起诉快递公司,造成损失的可依法提出赔偿。 【法律依据】: 《...查看全文
律师分析: 快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。 【法律依据】: 《中华人民共和国邮政法》 第一条 为了保障邮...查看全文
律师分析: (1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按...查看全文
法律解析: 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依...查看全文
法律解析: 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依...查看全文
律师分析: 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依...查看全文
快递货物丢失的赔偿按照有保价的按照保价赔偿,无保价的按照三倍邮费赔偿,赔偿数额可根据酌定赔偿、可预期损失和特殊物品赔偿来确定,寄件人应当检查商品完整性并要求赔偿处理。...查看全文
法律解析: (1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按...查看全文
快递空包处理及赔偿:建议面签后拆包,如为空包,拒签并划掉签字。联系店家核实发件重量与派件网点重量,确定责任。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条,未保价邮件按实际损失赔偿,最高不超过资费的三倍。保价邮件按保价额赔偿,部分损毁按保...查看全文
律师解答: 由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额,对保价的快件,应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依...查看全文
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费...查看全文
律师分析: 1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超...查看全文
律师分析:一般是卖家来协商赔偿。卖家可以先跟买家商量,买家同意的情况下,可以给买家重新补发一份包裹。买家不同意,只能让买家申请退款处理。一切赔偿需要卖家来联系快递公司。丢失的包裹是卖家发出去的,那么中途丢失...查看全文
拒签商品丢件责任:退货途中商品丢失,买家负责。联系物流公司索赔。退货后卖家称未收到,买家核对地址并联系物流确认派送情况。如确认已退回且签收,可要求淘宝介入,提供发货单。淘宝核实后支持退款。...查看全文
法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,因为根据我们国家法律当中明确规定,如果说卖家在买家付款之后没有按照约定发货的,可以按照实际成交额度的5%作为违约金进行赔偿。一、法律规定...查看全文
根据快递破损后的约定确定赔偿责任,如果没有约定则按照法律规定来处理。对于保价的快件,损毁或内件短少的赔偿责任应根据经营快递业务企业与寄件人的保价规则来确定;对于未保价的快件,赔偿责任应根据民事法律的相关规定来确定。根据法律规定,快...查看全文
联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。 1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让...查看全文
律师分析: 快递企业组织的快递不应超过承诺给用户的服务时限,同城快递超过承诺时限3天,省内异地跨省快递超过承诺服务时限7天,可视为快递完全延误。快递企业应按有关规定进行赔偿。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》第一千一百七...查看全文
律师解答: 快递企业组织的快递不应超过承诺给用户的服务时限,同城快递超过承诺时限3天,省内异地跨省快递超过承诺服务时限7天,可视为快递完全延误。快递企业应按有关规定进行赔偿。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》第一千一百七...查看全文
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