昨天在手机实体店买了台手机,发现买贵了能无条件退货吗

律师回答
摘要:商品退货的前提是在7天内且商品质量有问题。如果商品没有质量问题,当事人可以退货,前提是不影响二次销售。如果柜台不接受退货,当事人可以找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货。
是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货
延伸阅读
手机实体店购买后发现价格高了,如何申请退货?
如果您在手机实体店购买后发现价格高了,您可以按照以下步骤申请退货。首先,准备好购买时的收据和手机的原包装。然后,前往购买手机的实体店,找到销售人员,并向其说明您的情况。提供购买时的收据作为证据,说明价格的差异,并表达您的意愿要求退货。根据消费者权益保护法,如果您购买的商品存在价格欺诈或误导行为,您有权要求退货。如果销售人员拒绝退货或存在争议,您可以要求与店长或相关负责人交涉。在交涉过程中,保持冷静并坚持自己的权益。如果仍然无法解决,您可以向相关消费者权益保护机构投诉,寻求进一步的帮助和支持。请记住,及时采取行动,并保留所有相关证据和沟通记录,以便维护您的合法权益。
结语:购买商品后发现价格问题?别担心!根据消费者权益保护法,您有权在以下条件下申请退货。前往实体店时,请携带购买收据和商品原包装。向销售人员解释情况,并提供收据作为证据。如果存在价格欺诈或误导行为,您有权要求退货。如遇拒绝或争议,可与店长或相关负责人交涉。保持冷静,坚守权益。若问题仍未解决,可向消费者权益保护机构投诉,获得更多支持。记得及时采取行动,保存证据,捍卫您的合法权益。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。

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