网购出卖方违约怎么办

律师回答

法律分析:一、网购出卖方违约怎么办
1、直接联系店家,要求履约。消费者购物的目的是获得商品,可以要求店家履行义务送到商品或退还价款,否则将法律手段维权,如果店家愿意履行购物合同或解除合同自然最好。
2、联系购物平台客服。现在想淘宝、京东等平台都提供了相当完善的服务平台,而且他们对店家有一定的约束和惩罚机制。消费者权益受损可以先找平台帮忙解决,这也是最快最便捷的手段。小编就试过淘宝小二,确实可以及时解决问题。
3、找消费者协会或店家所在工商部门。如果店家存在恶意欺诈等不法行为的,消费者可以向消费者协会或店家所在工商部门进行投诉。但一般网购,消费者和店家相距甚远,该维权手段并不便利。
4、向法院起诉。如果购物合同涉及数额较大,而以上几种方式都无法维权,消费者可以直接向店家所在地法院起诉。通过法院判决维护自己的权利。向案例中涉及数万的钻石,法院程序就是最佳选择。
二、在哪种情形下卖方的行为可能构成违约
1、契约即法。双方就房屋交易的意思表示达成一致,卖方收取定金后,无法定或约定理由拒绝继续履行,不仅有可能需要承担违约责任,且同时仍需继续履行。
2、在买方逾期支付购房款情况下,卖方并不当然享有解除合同权利,合同亦不当然自动解除,卖方未依法履行通知或催告义务情况下,将房屋另售他人,可能会被认定“一房二卖”、根本违约,而承担相应责任。
3、二手房交易双方约定就房屋买卖合同进行公证的,双方应先核实是否符合公证办理的条件,如未取得房产权属证明的房屋,虽可进行合法交易,但却可能无法办理公证,在此情况下如何履行,如双方不能达成一致,任何一方反悔,都有可能构成违约。
4、卖方为赋予自己不受限制的自由解约权利,约定“赔偿同等已付购房款后可解约”,在收受购房款并为交付已数年,但始终未过户情况下,诉请依约解除,可能不会被支持。

法律依据:《民法典》第577条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

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