12315投诉京东没用怎么办

律师回答

1.拨打“4006065500”JD.COM客服电话进行投诉。
      2.如果与JD.COM平台客服协商不成,可以拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者投诉案件需要拨打商家所在地的区号。JD.COM的总部设在北京,即“010-12315”。
      3.或者通过“全国123115平台”进行投诉。
      4.如果上述方法都不成功,您可以向JD.COM总部工商行政管理局投诉。
      5.如对当地工商部门的处理有异议,也可向国家工商行政管理局申请行政复议。

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